洞泾镇平阳居民区党支部:完善服务 解决问题 健全制度发布时间:2017/6/15 10:53:00 文章浏览:3713次 文章来源:洞泾镇
2017年以来,平阳居民区党支部以夯实党建基础为重点,以完善服务、解决问题、健全制度为为目标,密切联系党员、群众,开展为民服务活动,进一步提升党组织的战斗保堡作用。
以服务需求为导向,突出一个“实”字
为了更好地服务居民,我们以居民全方位服务需求为导向,党支部主动确定了错时上班、双休日和节假日值班制度,保证居民365天都能找到社区工作人员,尽早尽心尽力把居民需要解决在实处。同时,为更深入了解居民的所思所想,拉近与居民的关系,党支部在年初开展家访工作制,社区干部每人负责一个片区,按片区挨家挨户走访居民,特别是独居老人家庭,残疾人家庭,失业人员家庭等进行重点了解,全面掌握社情民意。面对面的交流拉近了居民与社区干部的距离,使居民对社区有了归属感,社区干部对居民有了更深的了解。
以问题需求为导向,突出一个“议”字
城市管理需要像“绣花针”一样精细,对于居民的急、难、愁、问题需求也要像“绣花针”一样一针一线的解决。为了更好解决社区治理中显现的突出问题,党支部建立联席会议制度,充分进行资源整合,听取各方面的意见建议,把问题妥善解决,推动社区共建,资源共享。如小区机动车停车位紧缺,业委会尚未组建,就由党支部牵头,居委会与物业协商,经过征询居民意见,在主要道路两侧划定增设了94个停车位,解决了部分居民停车难的问题。小区内高龄老人较多,由于一楼到架空层的楼梯内没有扶手(部分老人不敢乘坐电梯),造成老年人出行不便,春节前党支部主动联系物业公司,为12个没有扶手的楼道加装了扶手,方便老人出行,得到了居民的好评。例如,小区门口商铺的非机动车、机动车乱停的现象,引起了党支部的关注,支部主动联系商铺物业、社区民警等,共同商量解决问题。经过充分讨论,商铺物业划定非机动车停车线、利用绿植架限制机动车停留,安排保安力量引导车辆有序停放,经过一段时间的运行,停车乱象得到了较好的解决。
以立规建制为基础,突出一个“全”字
有了规矩,才能成方圆。为了更好地开展居民区党支部工作,年初,制定了各项规章制度,如党支部工作职责,居委会工作制度,居委会工作职责,居委会主任的职责及条线干部职责等。还制定了学习培训制度,规定每周学习理论知识或者业务知识不少于一次,对党的方针政策有了进一步的认识,对社区治理相关业务知识进行交流讨论,并撰写学习心得体会,不断提高理论和业务水平。居民区党支部还建立了每周例会制度。通过每周工作例会的形式,交流汇总上周工作成效,及时厘清居民诉求,制定下周工作计划。同时建立了指尖交流的平台《走进平阳》微信公众号,组建了在职党员微信群,使党员的沟通更加便截,支部的活动也得到较快的响应。还组建小组长联系群、创全工作群等,作为合力共治的工作载体,真正做到了小区问题第一时间发现、上报、解决和处置。