窗口前移进社区 惠民便民更利民——永丰社区事务受理服务中心党支部开展惠民政策宣讲活动发布时间:2016/11/29 9:24:00 文章浏览:2886次 文章来源:永丰街道
自实施“一口式”受理以来,永丰街道社区事务受理服务中心工作人员打破原先“专线”壁垒,对各条线政策了然于胸、融会贯通,为办事居民“把脉问诊”提供便利。自“两学一做”学习教育开展以来,中心党支部向全体党员发起号召,不仅要带头做好日常窗口受理,更要“跨前一步”,发挥“全科医生”的专业优势,向街道所有居民区推出惠民政策宣讲这一服务举措。
为更好地发挥宣讲“惠民、便民、利民”作用,党支部结合“两学一做”学习教育,组织开展“优秀讲师”甄选活动,即选拔敢于上台宣讲、巧与百姓沟通、善于摸透政策的员工担任“政策宣讲志愿者”。经过层层选拔、几轮筛选,最终中心两名党员和两名群众脱颖而出,组成“讲师团”。
宣讲前,“讲师团”成员将居民最关心的养老保险、社会救助、医疗保险和失业保险等政策制成PPT,并利用业务学习、支部活动等机会反复试讲,征求意见。“我们可以把‘深奥’的政策转化为贴近日常生活的案例”、“宣讲除了讲好政策,更要注重互动”……一个个好点子和好建议被踊跃提出。经过集体斟酌讨论,“讲师团”成员带着精修版的PPT和精彩宣讲,走进街道各居民区。据统计,“两学一做”学习教育活动以来,共开展巡回宣讲4次,160人次居民直接参与,这种“面对面、实打实”的互动深受永丰老百姓欢迎。
中心党员纷纷表示,无论自己是否作为“讲师团”成员,都在每一次的听试讲、提建议的过程中,更加直观地感受到“窗口前移,服务于民”的真谛,“主动服务”不仅仅是为居民搜罗、整理、讲解惠民政策这么简单,真正的“前移”是要求自己在接待每一名居民、处理每一项业务时,始终站在对方角度考虑问题,想人所想、急人所急,为居民提供实实在在的服务和帮助,这也是努力践行“两学一做”、争做合格党员的生动实践。