区税务局第十税务所:在一线“税”月中奋斗的时代先锋发布时间:2016/2/17 8:47:00 文章浏览:2693次 文章来源:区机关党工委
在区税务局第十税务所里,有这样一群可爱的人,他们在平凡的岗位上用辛勤和汗水践行着共产党人的理想和职责,并以先锋模范行为感染、影响、带动着周围的同事,长年在一线“税”月中为服务对象提供优质税务服务。
不知不觉,董春丽已在十所工作了5个年头,从一名初出茅庐的大学生成长为所里的业务骨干。五年来,企业增加了不少,董春丽却五年如一日地坚守在税务第一线。在业务工作中,她按照区局相关操作要求,认真受理、仔细审核各类资料,做到及时高效,把好审批关;在纳税服务工作中,她始终保持亲切温暖的微笑服务,急纳税人所急,想纳税人所想。董春丽作为一名党员,牢记入党初衷,以实际行动践行着全心全意为纳税人服务的宗旨。有这样一家企业,4月网络申报增值税共3次,税款也重复扣缴3次,企业财务急得上火,一大早就赶来大厅,董春丽耐心倾听,核实企业确实重复缴税,并仔细核查税款入库信息,建议企业等“国库对账”完成后申请退税,给企业吃下一颗定心丸。
不仅如此,她还和财务反复确认当时申报细节,发现该企业网络申报次数不受限制才是导致企业重复缴税的关键,而她的多方交涉,完成了企业网络申报限制的修改,真正解决了企业的后顾之忧,企业财务称赞道:“这才是咱企业的贴心人!”
在税务队伍中的军转干部有着不一样的魅力,方航带着军人的爽朗,总能设身处地为纳税人考虑,当纳税人办税遇到问题时,他总能为纳税人端上一杯水,安抚纳税人的情绪,热心听取意见并积极解决问题,在纳税人心目中,他是税务所里的“好大哥”。作为老党员,他严格要求自己,始终保持对工作的激情,遇到难题,弄透做深,对于领导布置的工作,以高效的执行力确保工作效率、提高工作能力,完美完成了从军人向税务干部的转变。
2015年3月一个普通的早晨,一位纳税人匆匆赶到大厅,来到了刘跃宇的窗口。原来,她是一名教师,在浦东兼职过程中,浦东的学校也为她申报了个人所得税,如今要办“居改户”时被告知在上海有两处收入,需合并申报后才能办理。纳税人一头雾水,两手空空便来了。刘跃宇了解情况后,鉴于合并申报业务并不常见,而纳税人远道而来着急办理,再将情况给纳税人作了充分解释。安抚好纳税人后,刘跃宇及时上报所长室,经与审批所、管理所、科室多方交流,获取宝贵经验,综合组群策群力,以企业为参照点探索并实践出个人合并申报的具体步骤。同时考虑到纳税人往返不便,在窗口指导纳税人填写申报表时,十所上下一心,集思广益,想到用可上网自行获取的纳税清单代替浦东和松江两处开具的完税凭证,切实为纳税人考虑。纳税人当天申报成功,满意而归,临走前握着窗口人员的手连声道谢。
党员是干部职工的领路人,一个集体只有开拓创新,工作才能不断进步;一个团队只有与时俱进、团结一致,才会产生无坚不摧的强大力量。区税务局第十税务所作为办税服务厅,是税务工作的第一线,奋战在一线的税务干部、优秀党员们用坚定的理想信念和无私的奉献精神谱写了优质税务服务的新篇章。