区法律援助中心:愿做困难群众的法律代言人发布时间:2015/9/11 17:46:00 文章浏览:2878次 文章来源:区司法局
烈日炎炎的某个周六,外地农民工小张来到了位于松江行政服务中心二楼的法律援助窗口。他说:自己在某工厂上班,厂间没空调里面热的像蒸笼,但老板不肯支付高温费。他想维权,却又舍不得请假被扣除工资,所以趁周末抱着试一试的心态来到这里,看看有没有人上班。
当天正巧法援中心党支部书记韩霜值班,韩霜说:“我们365天全年无休,只要您想来,哪怕是大年初一,我们也会为您提供法律服务”。在审核相关材料后,当场受理了他的援助申请。没多久,在法援中心与指派律师的共同努力下,公司最终同意支付小张高温费600元。
为实现优质便民,松江区法援中心支部以“为民服务创先争优”活动为抓手,于2013年起,率先在全市推出“5+2”全年无休窗口接待服务,填补了上班族对接待时间的需求缺口。两年来,中心由党员带头,充分发挥“排头兵”作用,节假日、双休日值班153天,接待需求群众1800余名。
而对于一些疑难、复杂、特殊案件,法援中心支部不断创新服务方式,陆续推出预约服务、上门服务、延时服务、个性化服务等便民措施,党员带头贴近群众、带头加班加点、带头跟踪服务,有效化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。去年7月,一伙三十余名员工来法律咨询,因公司经营管理不善,老板拖欠600余名员工薪水三个多月。而现在公司欠费停水停电,生产停滞,老板不知所向。在没水没电的七月盛夏,员工情绪日渐焦躁,法援中心工作人员当即决定去厂区办公,为职工讲解相关法律知识,向准备采取抢夺公司物资职工讲明其目前行为的危险性、危害性,并针对职工面临的问题,给出了法律意见,建议职工向劳动争议仲裁委员会提出给付工资报酬的仲裁申请。经过四天的盯靠,职工态度稳定下来。法援中心迅速启动相关法律程序,在与劳动仲裁部门的联合下,为员工挽回工资及补偿金186.24万余元。
愿做困难群众的法律代言人,法援窗口全体党员就是这样日复一日,立足窗口、优化服务,赢得了群众的广泛欢迎和赞誉。