(144)区税务局:法与理的依依情怀发布时间:2015/8/26 11:30:00 文章浏览:3121次 文章来源:区机关党工委
“老法师”是形容一个人经验丰富、阅历资深的一个词,但为什么叫“法师”恐怕寻根究源,难以厘清。但若要以“法”字而论“师”,我想松江区税务局办公室的俞鸣老师绝对可堪此誉。俞鸣老师在税务局工作了三十多年了,主要负责税收法制工作和信访工作,是一名真正的老“法”师。法制与信访工作,需辩法析理,可以说“践行法治的理念,把握情理的真谛,架起税企沟通的桥梁”——是俞老师日常工作最生动的写照。
法制与信访工作,工作量大而且繁杂,俞老师自从事法制与信访工作以来,就把学习放在了第一位,在纳税人法治观念提升与彰显的今天,俞老师深知法律才是指引日常工作的重要依归。从税收相关法律到其他日常行政法律规范一点一滴,从实体法到程序法的整体梳理,学法用法,沉潜其中。尤其是在行政复议和行政诉讼的实践中,不断积累着法律智识、应变能力及相关的社会经验,在其中查找行政执法的不足与疏漏,继而提醒各部门要如何进一步改进行政执法的方式方法。就这样,在细细密密的法律资料中,在孜孜矻矻的法律实践中,俞老师用自己的努力有效的提升了我局的执法工作。
其实,无论做什么工作,俞老师都本着负责的态度去做,努力做到对国家负责、对纳税人负责和对自己负责。在诸多问题的处理中,最能够展现出俞老师的经验与耐心的还是信访工作。信访工作是沟通的工作,也是彰显阅历与技巧的工作。俞老师与来访者坦诚互见,在谈话、交流与观察中,在信任、诚恳与责任中为纳税人协调和解决问题。
都说信访人“信访不信法”,但俞老师并不这样认为,他认为要把法与理结合起来,毕竟法才是根本。俞老师在接待来访的工作中,主要采取三法:一是热情接待、二是稳定情绪、三是有礼有节。真诚接待来访,维护税务形象是俞老师的自我要求。其实,最主要的还是俞老师寓法于理,把法与理讲明讲透。他坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求和建议,从尊重人、理解人的角度出发,尽力多做解疑、释惑的工作。他相信只要依法依规,把道理讲透,问题肯定可以解决。算下来,他全年共受理信访案件少则几十件,多则上百件,另外每日里还要接听咨询、询问各种问题的电话,一年下来也约有六千多次。另外,在岗位上除了做好信访工作外,还做好司法协查接待、转办、回复工作,及时做好税收执法统计、税收执法反馈意见和简报的收集和上报工作等,日复一日,不辞劳苦。因为俞老师一直坚信——信访工作很苦,但苦中有乐;信访工作很难,唯艰难处长才能。
还有两年,俞老师就要退休了。作为一名有着二十余年党龄的老党员,他依旧埋头苦干且干劲十足。他深知,实干、用心、敬业才能体现出党员干部的价值真谛。在工作和事业面前,俞老师坚持顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,为税务工作尽职尽责,始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,因为他的心中装着“法与理”,这是做好本职工作的基础,这就是他的依依情怀,一份朴素唯实、干好工作的情怀。
(作者:区税务局 侯雷)