(99)小昆山镇:一束“玫瑰花”发布时间:2015/8/3 16:18:00 文章浏览:3273次 文章来源:小昆山镇
在城管小昆山中队的队员中,流传着这样一句话:从她身上,我们看到了一种意气风发,看到了一种勤勉敬业,看到了一种成熟干练的青春活力,也可以说,这是我们城管人的一种精神。
这种精神的生动体现者,不是别人,正是城管小昆山中队的梁珠凤。
在城管小昆山中队中,一个人在工作中有着六种身份的,不多见,仅此于她:内勤、驾驶员、女子特勤组组长、办公室主任、分队长、支部委员。把六种工作的身份统统扮演好,实实在在地展开,而且要历经七年时间,实在是不平凡。人们都知道,城管工作是艰苦的,委屈是家常便饭。由于执法工作涉及执法相对人的直接利益,在管理的过程中,时常遭受白眼、冷脸、挖苦、讽刺、辱骂甚至殴打,但她一路坚忍。用她的话说:“做城管这一行,我流过汗、流过泪,有时还要做好流血的准备。”
作为分队长,她对自己管理的每一个路段、每一个商户的情况都了然于胸,遇到难缠户、钉子户,她总是从容应对、以理服人,大胆泼辣、严谨细致、耐心周到的工作作风赢得了队员和商户的称赞。七月的一天,队员们在大港菜场西侧巡查时,发现一中年女子占道设摊售卖瓜果,队员本着“教育为主、处罚为辅”的原则,反复与其进行沟通,嘴皮子都要磨破了,执法相对人还是无动于衷。为维护市容秩序和周边商人的合法利益,队员欲对其进行处罚,当下执法相对人的情绪就非常激动,不断辱骂队员还拿起管制刀具扬言要“杀”城管队员。一场血腥的暴力抗法事件眼看马上就要上演,在别处巡查的梁珠凤闻讯立即赶到现场,以平和的口吻、娴熟的管理技巧对其进行长达1小时的劝说,使其终于放下刀具。避免了一场不必要的恶性事件的发生。这样的事就是多。那天,玉昆菜场南侧一个占道设摊的老太,同样不服从管理,还动手抓住梁珠凤的头发,欲对其进行殴打。队员们急忙上前阻拦。争执中,梁珠凤没有退到人后,仍义正词严地制止执法相对人的违章行为,最后在她睿智、沉着的说服后,又一场暴力抗法事件被制止。这样的场景,梁珠凤不知已遇到过多少次,然而这样的委屈,她从不会对人讲,悄悄地擦干眼泪后,她拥有的依然是严格的管理和坚定的信念。
“爱美之心,人皆有之。”梁珠凤也不例外。虽然工作手册里有规定,日常工作严禁化浓妆、带首饰,可这也挡不住她对美丽的追求。每天出去巡查前,她总是把头发梳理得整整齐齐,再画一个得体的淡妆,并在镜子前打量一番,用她的话说:“即使每天都是制服帽子,但也要干净、整齐、美丽地出现在执法相对人面前。这是我们城管女队员的形象。”工作之余,一到休息时间,梁珠凤就会叫上女同事一同讨论最新的服装款式。外勤出去就是两三个小时,风吹、日晒、雪打、雨淋,对皮肤损伤很大。这可是爱美女士没法接受的,虽然不允许化浓妆,可梁珠凤很注重自己的皮肤保养。常常教导身边的女队员:“天天风吹日晒,可不能亏待自己这张脸啊。”她就是这样的热爱着生活、关爱着自己。她说:“选择了城管,就意味着选择了奉献,我热爱美丽,但我更热爱我守护的这一条条街道,看到大街小巷、市容整洁环境优美,我苦点、累点、脏点,没什么。”
对于自己分队的队员,梁珠凤给予更多的还是如兄弟姐妹般的关心和爱护。她帮助队员解决生活难题,哪位队员生病不舒服,她都会亲自询问甚至登门探望。在分队也只有她对每个队员们的喜好了然于心。冬天,她叮嘱外勤的队员注意防寒保暖;夏天,她提醒队员注意饮食卫生;她还经常与队员谈心,询问思想工作情况,用她的亲身经历和体会解开小队员心里的疙瘩。她用细心、耐心、公心引导队员们文明执法,用求实、务实、踏实的工作态度履行自己的职责,用尊重、坦诚、豁达的胸怀团结兄弟姐妹们携手奋进,她带领的分队充满了温暖、清新的真情。
没有豪言壮语,没有丰功伟绩,梁珠凤拥有的是颗真诚的拳拳之心。她将自己的热情、信念无私地奉献给了城管事业。作为城管的优秀代表,她曾多次被评为先进,2010年荣获小昆山城管分队“优秀工作者”称号;2012年她所带领的小组被分队评为年度优秀小组。
(作者:小昆山镇城管中队 陈梅)