用我至诚服务换您安乐晚年:车墩敬老院党支部完善心理疏导服务机制 发布时间:2015/4/8 16:52:00 文章浏览:5461次 文章来源:车墩镇
在敬老院里,老人们的衣食起居得到了较好的照顾,但老人如果有了心事、有了困难、碰到矛盾又该找谁去倾述,如何排解心理抑郁的情绪呢呢?车墩镇敬老院党支部在真诚服务老人生活的基础上,积极关注老人的心理健康问题,实行全方位的关怀,整合社会力量,开展心理疏导,消除老人心中的郁闷和不快,对老人的身心疾病进行“把脉开方”,让老年人安享晚年生活。
寂寞老人不空闲,晚年生活真精彩
“拓”展现有资源,提升幸福指数。敬老院党支部积极拓展自身资源,建设适合住养老人特点的老年教育课程。针对住养老人的需求,保健医生自编“贴近、贴用、贴实”特色教材《身心健康知识》向老人宣教保健常识,增强保健意识。
“挖”掘自身资源,搭建学习平台。敬老院党支部组织志愿者定周定时教老人做手指保健操、联系爱心人士表演戏曲沙龙文艺活动。定期组织收看远程电视,提升老人幸福指数。每月为当月的老人过一次集体生日,唱生日歌、吃寿面、切蛋糕一一样不少,老人们幸福地感叹道:“好开心呀,这是我第一次这样过生日,你们真像是我的家人。”每月,敬老院还开设美术班,让老人看图填色,既活跃了老人的思维又锻炼了他们的手指,并从中挑选优秀的作品予以鼓励,让每一位参与的老人感受到学习的快乐,收获满满的感动。通过老人自愿参与、自己动手、互相交流的方式,以点带面,逐步形成“人人皆学、时时能学、处处可学” 的快乐学习氛围。
提升人文环境,营造温馨家园。敬老院开辟了植物角,把绿色带到老人身边,提升了人文环境,切实让老人感受到生活在这个大家庭的美好与幸福。组织老人开展“我型我秀”展风采活动。拍摄老人日常生活照,将老人生活中的可爱风采展示给大家,将照片统一进行温馨化的布置。老人们围着照片互相欣赏,个个心里乐滋滋,而家属们看着老人生活的如此丰富多彩,也表示非常放心和安心。
痴呆老人得关注,真心浇灌“老小孩”
车墩敬老院内有重度依赖及专护老人54人,他们有大小便完全失禁的、有喜怒无常失能的、更有整日喋喋不休失知的……“阿婆,东西找不到,不急,我们帮你找”、“阿公,有什么话别憋在心里,跟我们说说”,在敬老院里,像这样温馨地话语几乎每天都会重复跟这些老人们说。有一位陈阿婆,患有一定程度上的老年痴呆,老人在认知缺失时,常说她的衣服不见了或被人拿走了东西,但是经过调查却是子虚乌有。但当护理员告知老人衣服未丢时,老人就对她们破口大骂、恶语相向。有一位陈阿婆,药物每日三顿按时照顾服用,但思维不清楚时,就说没有吃药,还“死缠烂打”非要再服药。类似的事时有发生,每当碰到这种事情,敬老院党支部成员总是率先垂范,并要求护理员不能把老人的辱骂放在心上,要像亲人一样用真心浇灌“老小孩”,等她情绪发泄完、认知清醒时,再耐心地为老人心理疏导,直到把老人的心结打开为止。
“问题”老人放开怀,倾情关怀懂你心
3月5日正值传统元宵节,在每日行政查房时发现寄养老人顾老伯偷偷地躲在房间里暗自流泪,原来,当老人看见其他老人的子女都陆续来看望,自己的儿子却没有来,认为儿子把他送到敬老院了,就不关心他了,心理感到十分失落。院领导及时与老人沟通、疏导,一边安慰老人,一边坐在老人身旁促膝谈心,并打电话通知家属,反映这一情况。电话那头,老人的儿子由衷地感谢院方能及时通知他,并表示会尽快来看望父亲。老人的内心终于得到了释怀,激动地说:“三位院长这么忙还来关心我,与我谈心事,共产党真是好,今天开心,我要多吃几个院里做的汤圆……”敬老院有好些老人因为老屋动迁,没有合适地方安置,子女就将其送到敬老院,这种情况下入住的老人,往往情绪十分不稳定,总感觉老房子没有了,自己是累赘,子女不要他了。还有些老人年纪大了,行动不便了,子女工作比较忙,不能时常来看望,就容易产生自己被“丢弃”的感觉,情绪波动起伏较大。有些老人在特殊的节日期间,子女不来探望,不接回同住,心理就失望,有些郁闷。面对这些老人,党支部会进行长期跟踪,由党员志愿者陪老人聊天、解老人忧愁、烦恼,进行心理疏导。同时,车墩敬老院党支部将为老年人引入心理疏导服务作为一项长效服务机制,开导并组织老人多参加支部开展的各类活动,鼓励老人们保持愉悦心情,健康幸福地生活,用至诚服务换来老人的安乐晚年生活。