医者大爱暖人心:区卫生计生系统扎实开展党员志愿者服务发布时间:2015/3/11 9:16:00 文章浏览:3409次 文章来源:区卫计委
近年来,松江区卫生计生系统扎实开展党员志愿服务活动,广大党员着眼群众所需,立足本职岗位,发挥专业特长,哪里有困难,哪里就有党员志愿者,哪里群众最需要,党员志愿者就出现在哪里,在为病人提供优质服务的同时,也进一步促进了医患和谐,传播了医务人员大爱无私的高尚情怀。
勇于探索:“杏林义工”增进医患和谐
随着松江人口总量的不断上涨,各家医院的门急诊量急剧飙升,患者看病排队时间长、对环境不熟悉等问题,导致患者产生不良就医的感受,医患冲突日渐增多。区中心医院党支部大胆尝试,借鉴经验,成立了“杏林义工”志愿者服务队,依托街道社区、松江大学城高校等社会资源,建章立制、搭建平台,积极组织爱心人士走进医院门诊和病房,为病人提供方便和增进医患和谐。
在中心医院,杏林义工身着绿马甲的身影不断出现在门诊挂号收费处、候检候诊处等地方,他们为患者指引方向,维持排队秩序,指导并协助患者使用一站式付费、自助挂号和自助报告打印机,并全程陪同年老体弱的病人就医等。在儿科病房,“杏林义工”志愿者为住院的小朋友补课、讲故事、教画画,亲切地与小朋友做游戏。
引入杏林义工后,松江区中心医院在维持秩序、就诊引导等方面的压力得到减轻,原有40余名导医精简到20余名,医务人员可全身心地投入医疗服务工作。另一方面,病人看病就医的满意度也大幅提高,进一步增进了医患关系。“杏林义工”助医服务项目还获得了民政部2012年全国优秀志愿服务项目一等奖,2013年成功申报了上海市志愿者服务基地。如今,中心医院200余名党员也都加入了“杏林义工”志愿服务队,截止至2014年,杏林义工志愿者库累计达2200 人次,每天有约60名义工参加服务,累计服务时间达95000多小时。
党员带头:志愿服务融入日常工作
在松江区卫生计生系统,广大党员一直是开展志愿服务的主力军。泗泾医院党支部专门成立了由141名党团员组成的志愿者队伍,他们与专家志愿者一起,坚持每3个月下社区开展一次义诊活动,为社区居民提供就医咨询服务。乐都医院党支部连续十二年为松江区老党员进行免费健康体检。每逢“七一”前夕,党支部都会专门抽调医院近50名党员、入党积极分子医生,为老党员提供优质服务。除了为每名老党员量身定做合适的体检套餐,党员志愿者们还在体检过程中全程陪同,体检结束后,为老同志们解读体检报告,提供医疗咨询等,引导他们健康生活。十二年来,先后有1400多名老党员享受了乐都医院党员志愿者提供的陪伴体检服务,让老同志们感受到了组织的关爱和温暖。
血站党支部在应急突发采供血工作中建立了党员应急志愿者服务队,在汶川地震采血、世博会献血保障、亚信峰会血液保障等应急突发任务中作出了重要贡献。在春节、高温期间,志愿者们无私奉献,为保障临床用血应急捐献热血,仅2014年捐献血液3600ml,其中有5位获得了上海市无偿献血纪念奖。
传播大爱:不断弘扬医务工作者正能量
医务工作者除了在本职岗位上志愿奉献外,还将医者的大爱延伸到了社会的其他领域。九亭医院党支部自2013年起,持续性开展了“天使传递微笑”爱心助学活动,广大志愿者踊跃参加“一对一”助学活动,定向资助了九亭镇向阳小学、河南林州、松江区外来务工子女等16人,同时资助人还定期向资助儿童提供衣物、学习用品、玩具等物资,并通过电话、信件、见面等互动形式加强与资助儿童的思想交流,帮助来松务工人员随迁子女健康成长。
九亭医院的88名志愿者中,既有刚刚踏上工作岗位的90后,又有年过花甲的老医生,他们分别成立了“党团员门急诊志愿队”、“关爱社区”义诊队、健康宣讲志愿队等,为院内就诊患者、九亭地区居民提供各项医疗志愿服务,九亭医院已发展成为九亭镇的“志愿服务基地”。此外,医院的党团员志愿者们还积极开展造血干细胞志愿者宣传活动、普及造血干细胞捐献科普知识。志愿者积极加入造血干细胞资料库,截至目前,志愿捐献职工已新增至33名,为白血病患者带去生的希望。