近年来，区妇幼保健院党支部从医院之需、发展之需、职工之需出发，积极探索“非职业学习”模式，大力倡导全员学习，努力营造崇学、好学、比学的浓厚氛围，有效提升医务人员的业务本领和思想素质，以此来凝聚共识、激发动力，带领全体职工努力为患者提供更为满意的服务。。
一、背景情况
一是有效缓解工作压力的需要。近年来，医院业务量连年创下新高，门诊诊疗3.6万多人次，住院人数1.5万多人次，年手术量6300多例，在超负荷的工作压力下，更需要为职工提供精神慰籍，输入正能量，提升他们的工作积极性。为此，党支部在区卫生系统中率先开展了素质拓展训练、心理辅导讲座等，从心态、服务、沟通、礼仪等方面进行培训，提升了职工的服务理念，激发了积极向上的工作态度。
二是提升职工内涵素质的需要。从医者，须德才兼备，医德与技术同样重要。医学技术日新月异的今天，医疗水平越来越高，但要使医院呈现可持续发展，营造和谐的就医环境，我们认为，还需要提高医务人员的思想素质与道德理念。只有增加医务人员的文化底蕴，提升内涵修养与个人素质，他们才能逐步转变观念，发挥沟通技巧，真正做到换位思考，设身处地为患者考虑，为患者提供最优质的医疗服务。
三是建设学习型医院的需要。若想从根本上提升医务人员的思想素质，必须做到与时俱进，不断学习，不断思考。党的十八大报告要求建设“两化三型”基层党组织，支部以创建“学习型医院”为目标，努力为职工营造浓厚的学习氛围，积极倡导“终身学习”的理念。为了增加“非职业学习”的针对性、有效性，并形成长效化机制，支部秉承“不让一个人掉队”的理念，采用多种灵活地学习方式，使“非职业学习”实现全覆盖。
二、主要做法
一是围绕创先争优基本要求，开展党员主题教育系列活动。根据创建学习型党组织、学习型班组和学习型党员的要求，党支部着力在“学什么”和“怎么学”上下功夫，探索并制定了党员“2+2+2”的教育学习制度。至少开展2次主题教育活动。党员要牢固树立理想信念，必须用党的理论武装头脑。因此，支部每年设定一个学习主题，并开展至少2次主题教育活动。2012年，支部就以“光辉的党性教育”为学习主旨，通过讲座授课《国际大变局下的中美关系》，以及参观革命名人文化街进行现场教育，共同追忆了党的光辉历史，进一步增强了广大党员的党性修养。至少推荐2份读物。围绕主题，每年至少向党员们推荐2份优秀读本或文章，供党小组学习交流或个人自学。去年，支部着重把《做最好的党员》、《医生的四样魅力》等读本读本作为学习内容，通过交流心得、组织讨论、撰写读后感，赋予了党员们积极向上的行动力量。至少举办2次先进典型事迹教育。积极开展创先争优先进典型、先进事迹的学习教育，每年不少于2次。通过观看《人民的好儿女》、《雨中的树》、《信仰》等，以优秀共产党员为学习楷模，引导党员们坚定共产主义信仰，牢记党的宗旨，在困难面前能勇挑重担，经得起各种考验。
二是围绕医院改革发展，提升领导干部队伍素质。要推进“非职业学习”，领导干部要率先垂范，引领学习风尚，带动全员整体素质的提高，以学风促院风。加强中心组学习。每年，领导班子成员都会共同选购书籍，开展自学的同时，还利用每次中心组学习的时间相互讨论与交流。近年来，共同学习了《人际沟通与语言艺术》、《领导的方与圆》等，同时，加强警示教育，强化日常沟通，注重政风行风建设。加强中层干部学习。中层干部队伍年轻有活力、可塑性强，因此，支部十分注重对他们的培养。近年来，邀请专业讲师开展了《医院中层干部的角色定位和高效执行力》、《核心理念训练班》等系列培训，并选派干部外出参加学习培训，引导他们转变观念，与时俱进，进一步增强紧迫感与责任感。
三是围绕医院中心工作，多形式开展“非职业学习”活动。支部积极活化学习方式，综合运用集中学习、个人自学、座谈讨论、辅导讲座等多种学习方式，保证学习效果。强化集中学习。坚持每年至少一次全院性培训，内容包括礼仪、心态、价值观等方面。通过集中学习，使职工对医院的发展目标产生共鸣，同时也能增进团队凝聚力，提升职工的创造力与战斗力。倡导个人自学。将个人学习融入班组学习之中，既可使学习时间上有弹性，又能具体到个人，更有针对性、成效性。每年，在全院职工中开展“共读一本好书”活动，包括励志类的文学作品《医魂》、《100个不容忽略的文明细节》、《这是我们的船》、《正能量》等等。职工们通过自学后参加班组讨论，分享感悟，撰写学习心得。在区卫生系统首届读书节活动中，有46名职工参与投稿，冯芳同志获得了一等奖，医院荣获“优秀组织奖”。如今，全院的学习风盛行，多年来的班组学习，使许多职工都已经习惯了在空闲时间捧起书来充实自己。班组学习与个人自学的有效结合实现了“非职业学习”的全覆盖。
三、实际效果
一是有力激发了职工的创造性。多年来，医院党支部紧抓“非职业学习”这一“主阵地”不放松，职工们更善于学习、善于思考，在每年挖掘服务金点子的活动中，所有的温馨服务举措均来自于职工，例如，病区开展了“主动服务”更贴近病人，设立了谈心室保护隐私，门诊优化就诊流程方便病人，护理部实行24小时弹性工作制做到随叫随到等等，病人对医院的满意度不断提高。
二是有效提高了病人满意度。党支部根据职工需求设计学习主题，特别是侧重于“医德医魂”、“服务技巧”等方面的专题培训和学习，不断强化服务意识，注重内涵细节，着力为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。三年来，病人对医护人员的点名表扬达到89927人次，平均满意度均达到了98%以上，收到锦旗73面，表扬信25封。
三是更好地树立了医院形象。通过全面加强职工内涵建设，干部职工政治信念更加坚定，业务本领更加过硬，能力水平更加突出，为医院的发展奠定了坚实的基础。医院先后获得“全国三八红旗集体”、连续六届获得“上海市文明单位”、“上海市企业文化示范基地”、“上海市职工最满意的企事业单位”、“上海市卫生系统职业道德培训基地”、“松江区优秀学习型企事业单位”等荣誉称号。医院党支部曾获得“松江区基层党组织典型”、“松江区先进基层党支部”等荣誉称号。