方松街道湖畔天地居民区微博打造居民自治平台发布时间:2013/9/2 8:47:00 文章浏览:6719次 文章来源:方松街道
“泰晤士小镇美术馆有尼泊尔唐卡展,非常精美的佛教主题手工工笔画,一幅画要耗费3年时间,难得一见,千万不要错过哦。”前段时间,方松街道湖畔天地社区居民小顾看到这样一条微博,当天就和女友一同前去观展,直呼看得过瘾。
一提起网络、论坛、QQ群,一些人会认为这是块“是非地”,社区工作不要轻易与网络声音有交集,可是湖畔天地居民区党支部却不这么认为。网络联系空对空,居民诉求实打实。如果善用网络开展居民自治,“是非地”也能变成“办事台”。于是,居民区党支部赶起了时髦,在新浪网上开出了微博,取名“湖畔的清晨”,开博第一天就吸引了40多名居民关注、互粉。
微博传递正能量
传递正能量,及时发布各类社区信息,鼓励党员、居民参与社区自主管理,如今,“湖畔的清晨”已成为社区居民的心灵港湾。
网络上青年人居多,居民区党支部就因势利导,通过微博平台积极发动大家参加微博主题秀,“反对铺张浪费,共话节约新风”、“垃圾分类金点子”等活动,得到了网友们的热情参与。有年轻网友“抱怨”说,为了获奖绞尽脑汁织“围脖”,结果还是落选了,“哭泣中”。
社区垃圾分类工作的推进也有微博的一份功劳。有段时间,社区部分党员反映,居民完成垃圾分类后,看见物业人员把干湿垃圾混装在一起,怀疑自己是不是“瞎起劲”。个别年轻居民还把顾虑通过微博@给了居委会。居委会立刻与物业沟通,及时回复居民:因为垃圾装运车只有一辆,所以把两类垃圾都堆放在车上,到垃圾房再细细分类。同时,为了消除大家的误会,物业公司决定再购买两辆垃圾装运车,实现干湿垃圾分开运送。
信息快车进社区
以往,居委会的通知一般张贴在楼道宣传栏,或是在电子显示屏滚动显示。宣传工作费时费力,可不少居民仍感到信息不畅,往往是得到消息时,已经过了参与的时间。微博的开通,照顾到了上网居民,年轻人参与社区活动的机会更多了。新城艺术节、社区文化活动中心的各类培训信息等等,都能在“湖畔的清晨”找到。
就拿青少年成长营来说,以前开营了,没有小朋友报名,居委会还得费力“挖”生源。今年相关信息在微博上一“露面”,家长们就争相来报名,成长营很快满员,不少没报上名的家长只好预约下一期。
居民区与东华大学合作举办的“随手公益——奉献你我爱心”衣物募捐活动,不少居民从微博上得到信息后,积极响应,纷纷把家里闲置的衣物捐出来,5个募捐点收到的衣物,还有不少是崭新的,全部衣物足有4吨重,装了一大卡车。
信息快车开进社区,也拉近了物业和业主间的距离。居民生活中遇到的问题,不仅需要快速处理,也需要快速回复。微博上,大家经常聚在一起讨论小区管理问题,进出车辆登记、电梯维修保养、绿化保洁等全部摆上台面,居委会、业委会、物业、居民的“四位联席会议”也在“空中”召开,问题说清楚了,合理诉求代替了抱怨,善意沟通阻断了猜疑,业委会、居民与物业的关系不再那么紧张了。(作者:松江报记者 裴麟麟)