叶榭镇:聚焦专业市场治理,做深做实新兴领域群体凝聚服务发布时间:2025/4/18 13:14:00 文章浏览:2860次 文章来源:叶榭镇
叶榭镇专业市场党支部覆盖博伦综合市场、三角地广场、汽摩配市场、双高广场等重要区域,售卖农产品、百货食品、南北干货商铺占比90%以上,“小个专”群体集聚、人员复杂为市场治理带来了许多挑战。叶榭镇专业市场党支部持续深化党建联席会议运行机制,依托“红叶”议事平台,以“星级评定+积分激励”为抓手,深化工作联动,不断加强与区域内新兴领域群体的联系、服务与凝聚。
因地制宜,助力专业市场治理“破冰”
紧扣专业市场商铺和从业人员实际情况,联合市场管理主体、市场监管所等职能部门组建“红叶赋能团”,形成“固定日+常态日”模式全覆盖走访,每月召开赋能团工作例会进行系统的谋划和创新探索,全面消除全覆盖“空白点”。在走访过程中,与商户进行互动的同时建立商铺微信群、分发联“新”服务卡,及时发布与商户息息相关的政策、技能培训等信息,便于商户了解最新收费标准、申请补助等优惠政策。
群策群力,合力解决市场管理难题
聚焦企业和商铺的实际需求和发展诉求,充分挖掘社会力量共治潜力,贯彻落实党建引领推进“多格合一”,依托“红叶”赋能团队“六大员”力量,协同条块之间联合解决具体问题。完善诉求“收集-流转-反馈”机制,根据诉求复杂程度、处理难度分层级流转,力争做到简单诉求“就地化解”、复杂诉求“精准化解”、疑难诉求“协同化解”。截至目前,收集各类诉求42项,有效解决37项,其余诉求由党支部协调流转,分级分类推动解决。如,针对博伦市场商户提出电子秤一年一检时间间隔长,期间电子秤损坏后,购买的新电子秤无法年检后正常使用的问题,支部联系市场监管所并协调相关物业公司召开简易议事会议,在每年一申报一检的基础上,根据商户需求不定期再次集中申报检查,同时在一年一检的期间,做好呼吁经营户多购多报工作。
星级评定,提升专业市场治理效能
专业市场党支部立足博伦综合市场实际,创新推出“星级评定”机制,以量化考核促规范、以动态管理促整改、以正向激励促发展,探索出一条市场治理与营商环境优化相结合的新路径。依托红叶议事平台,联合治安、消防、诚信经营、食品安全等领域的职能部门科学制定评分标准,并通过线上线下双渠道宣传、商户座谈会征求意见,确保规则透明化、程序规范化,从源头减少矛盾冲突,为动态化管理奠定基础。在众商众议下,月度考核-限期整改-季度升降星”的动态评定机制得到一致认可,并推选出第三方考核小组,每月底结合日常检查与市民投诉对消防安全、市容环境、诚信经营等13类项目开展评分,公示问题清单,督促商户整改,对拒不整改者降星或劝离,通过“红脸出汗”式监督,推动商户从“被动应付”转向“主动提升”,形成良性竞争氛围。同时,为了激发商户积极性,实行差异化奖惩机制,评定为五星的商户可享受现金奖励,同步设立公示板和申诉渠道,接受社会监督。通过树典型、强激励、严退出,消费者投诉率显著降低,市场面貌焕然一新,实现基层治理与市场活力的双赢。