岳阳街道:企呼有应,做五星好评的“店小二”发布时间:2024/11/6 10:26:00 文章浏览:3864次 文章来源:岳阳街道
“园区主要工作是招商、引税、服务、管理。重点就在服务上。”申田经济园区党总支书记、园区总经理朱迪说道。岳阳街道辖区内以小微企业和商贸类企业为主,目前园区注册企业达6000多家。作为城市经济发展的增长点,如何以高质量党建引领企业高质量发展,推动新兴领域全覆盖党建工作走深走实?服务是关键。
做身边的“店小二”,有事找我“就近办”
“这些事项要是能在楼下办就好了,跑一次变不用跑,这样对我们来说那真正是省心又省时。”在街区走访调摸时店主随口的一句话,让朱迪萌生了设立“身边的店小二”服务点的想法。随即党总支创新推出“下沉式”服务,派驻22名专员定期驻点在楼内的物业管理站进行轮值,为辖区6大楼宇和4大商圈的“两企三新”提供注册备案、办证落证、发票代开等百余项业务办理,满足其“楼上办公、楼下办事”的需求。“我这家店涉及好几个房东,之前花钱请第三方来都没能办成,没想到这次不花钱,你们工作人员用一周就帮忙把营业执照办下来了,给你们点赞!”鹿都商圈新入驻的商户张女士说。工作“沉下去”,服务“提上来”,今年以来,“身边的店小二”累计受理相关办证业务37件,真正实现让企业商户“足不出楼宇商圈”,就能享受到高效、便捷、优质的就近办事服务。
不打烊的“夜门诊”,急事接单“立刻办”
作为服务型园区,党总支因需而为,用党建创新推动园区服务创新和制度创新,基于小微企业和兼职创业者只能利用业余时间办理业务的现实情况,精准施策推出了“夜门诊”服务。“因为航班延误,我想预约今晚19点的‘夜门诊’!”园区“户管员”接到企业线上预约点单后,再安排相关业务专员在晚上17:00-21:30之间开启“夜门诊”接单。自2023年推出至今,“夜门诊”共接待服务企业235次,解决实际问题219件,完结率100%。“还记得有一天晚上帮助一家企业的17个股东完成股权变更,用三个多小时解决了原本两三个礼拜都难以完成的业务,这个‘夜门诊’开得很值!”与此同时,在党总支的牵头下,园区还联动税务所等职能部门,针对有培训需求的企业,邀请参加“企业高质量发展培训会”、“招商服务实务培训”等专题讲座跨前提供指导,全方位协助企业解决实际难题。
润人心的“共享家”,难事大家“一起办”
“服务好,不仅要好在业务上,也要好在日常工作和生活上。”朱迪一直以来都是这么说的,更是这么做的。收到园区注册企业大江商厦存在员工停车难的诉求后,党总支主动上前,担任起大江商厦与周边通波居民区的“中间人”,提出双方“错峰共享”停车机制。上班时间商厦员工可以把车停在通波居民区,而到了下班时间,商厦内的车位也可以缓解小区夜间停车压力。有了样本,驻地于马路桥居民区的上海松供资产经营管理有限公司也在党总支的协调下,成功落实共享车位。“要是楼内或者就近能有个方便开会议事或者解压放松的地方就好了!”除了开放园区内的党群服务站方便新兴领域党组织就近就便开展组织生活,党总支还积极协调平高楼宇、大江商厦等,在大楼内部打造“共享会议室”,满足中小企业议事需求的同时,推动实现“我们在一起”的目标。
下阶段,申田经济园区党总支将持续发力探索升级“身边的店小二”“楼宇治理委员会”等服务品牌,不断梳理摸排“两企三新”发展情况和需求,打通服务新兴领域的“最后一米”,为推进党建全覆盖工作注入新活力。