党建动态

为深入开展“四百”大走访，扎实做好民生实事调查研究，推动解决群众急难愁盼，推动主题教育走深走实、见行见效，佘山镇江秋新苑居民区党总支坚持以人民为中心，通过问需于民、问计于民、问效于民，在“三问”中不断提升基层治理效能，努力在新征程上交出一份有温度的民生服务新答卷，把“问题清单”转化为社区“责任清单”和群众“满意清单”。

下沉一线问需于民，汇“小诉求”为“大清单”

“坐在办公室都是问题、走下去看到的都是办法”。居民区党总支以“党建+网格”为依托，按楼组划分为6个小网格、54个微网格，建立“网格员+党员+楼组长+社工”分片包户走访制度，通过发放“便民联系冰箱贴”进一步织密邻里沟通网，持续完善问题、资源、需求“三张清单”。优化重点群体“分级建档”管理模式。针对独居老人、低保、残疾人等特殊困难群体，落实“一人一册、一事一档”，按实际情况分级标注，每周开展探访关爱行动，着力确保重点人群走访全覆盖、无遗漏。拓宽社区群众“民意反映”线上渠道。通过“社区云”、12345市民热线、54个楼组微信群、社区微信公众号等线上平台“问需把脉”，第一时间掌握居民诉求，迅速回应民生关切。主题教育开展以来，居民区党总支梳理收集问题建议92项，其中问题77项、建议15项，涵盖民生保障、房屋管理、人居环境、生活服务等类别。

广开言路问计于民，变“土办法”成“金点子”

积极探索江秋新苑党群服务阵地“一中心四点”体系功能建设，孵化培育社会组织“佘山零伍服务社”，实现对社区居民“最后一米”的兜底服务。健全议事机制。建立“屋里巷议事厅”，挖掘报到党员、社区达人、志愿者骨干等近50名社区年轻力量组成议事会成员，每月轮流在“江秋屋里巷”及四个建在居民自家车库的党群服务点上召开党员、妇女、儿童、青年议事会，听取社区各类群体的“牢骚话”和“弦外音”，有效解决了便道年久失修、小区出入口人车混行、儿童游乐场地垫破损等问题。健全协作机制。以服务机构“零租金”、社区“零投入”方式开展协作，立足居民多元化、个性化需求，依托社会组织资源优势和群众优势，把居民口中的“你、我、他”变为“我们”，把“社区唱戏、居民鼓掌”变为“社区搭台、居民唱戏”。打造“邻聚‘XIN’空间”项目，引入社区达人和“小个专”等力量，通过“现场服务+上门服务”相结合模式，将理发、磨刀、维修小家电、配钥匙等便民服务送到居民家门口，推动社区服务持续“扩容增能”。

对症下药问效于民，以“满意度”作“试金石”

依托“家的N次方”党建项目，通过整合N方资源、集合N方力量，不断拓展党建“朋友圈”，着力提升基层治理效能，增强居民幸福感和满意度。“串点成线”链接资源。依托共建单位、职能部门、“三驾马车”、社会组织等多方力量，变“单兵作战”为“协同善治”。以“梦·享·家”党建联盟为平台，针对社区年轻居民普遍提出的双职工家庭课后和寒暑假孩子无人看管的问题，居民区党总支依托党建联盟招募10位社区全职妈妈，组成“共享妈妈”巾帼志愿服务队，轮流为社区孩子提供课后服务，累计服务超2000余人次，并荣获“全国文明实践巾帼志愿阳光站”称号。“精准对接”靶向赋能。通过供需精准有效对接，把人民城市重要理念具化为“为群众服务”、“为基层治理赋能”，以可见可感可及的成果检验主题教育成效。依托“佘山零伍服务社”，积极打造以空间换服务的运行模式，把面积95平方米的图书馆进行功能分区及氛围营造，特色空间社区图书馆——“玻璃球”在“智囊团”的共同参与和见证下，打造升级为“江秋屋里巷”，为居民提供交友会客、学习办公、开展活动、便民服务的共享阵地。

下一步，江秋新苑居民区党总支将继续坚持“三问于民”，把群众的认同感和满意度作为重要标尺，让群众变身“验收员”“裁判员”，确保“事事有回音，件件有着落”，让民生服务更有“温度”，民生福祉更有“质感”，努力打造共治共建共享和谐家园。