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“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”为人民利益而死，就比泰山还重。毛主席在1944年《为人民服务》一文中如是说。为人民服务一直是我党坚定的理想信念，也是一直指引我们党员干部工作的方式方法和基本原则。习近平总书记指出，理想信念是共产党人精神上的“钙”，没有信念理想，理想信念不坚定，精神就会“缺钙”，就会得“软骨病”。基层党员干部在工作中出现忽视群众需求的情况，根本原因是信仰迷茫，精神迷失，忘了“为人民服务”初心。

党员干部要树立为民服务的意识。党员干部要多参加思想学习，通过学习引导党员干部正确看待社会主义改革和建设中遇到的困难，有针对性地加强对党员干部的教育和培训，通过学习教育党员干部树立为民服务意识。党员干部是否有坚定的理想信念，最终要通过其为人民服务的效果及群众的评价来反映出来，要通过召开民主生活会、干部谈心谈话、“民主日”活动、党员干部信访接待日等形式，广泛征求群众对党员干部的意见，并把群众意见和整改情况作为考核党员干部的依据。

党员干部要避免“色难”于民。子曰：“色难。有事，弟子服其劳；有酒食，先生馔，曾是以为孝乎？”党员干部面对群众时，不仅要做到和颜悦色，还要真心实意为人民群众考虑；不仅要微笑接待，更要不推诿、不扯皮，努力解决人民群众的诉求。少花时间在文书工作，多花时间在基层走访上，做好“大调研”工作，了解人民群众的所思所想。强化服务意识，要求党员干部心中有民，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋；要学会换位思考，清楚人民群众需要什么，厌恶什么，真正做到“己所不欲勿施于人”。

党员干部解决问题要深抓根源。针对群众提出的意见建议，细心挖根源，定期组织开展反思讨论活动，透过现象看本质，从思想上、业务上、机制上，抓住重点,深挖根源，为研究措施、整改落实打好基础。要以问题为导向，深抓问题根源，建立长效机制，始终把工作的着眼点放在民生上，放在为民解难造福上，心里装着人民，增强服务意识，当好人民公仆。

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是各级政府的根本宗旨，也是党员干部工作的工作指导。在任何时候，为人民服务的宗旨都不能变、不会变。不忘初心，砥砺前行，积极作为，赏罚分明，“建设人民满意的服务型政府”就一定能够早日实现。

（作者：松江区洞泾镇 倪晟）