党建动态

转变作风  关注民生  促进发展

 

方松兰桥居民区“三个转变”提升管理服务水平

方松街道兰桥居民区党支部在学习实践活动中，通过努力实现管理服务由“居民上门”向“干部进门”、“自己想点子”向“群众出点子”、“上班出工”向“干事出活”的转变，切实改进居委干部工作作风，提升管理服务水平，着力体现学习实践活动的实效。

一、管理服务由“居民上门”向“干部进门”转变，赢民心。“串百家门、知百家事、解百家难、暖百家心”是多年来居委会干部赢得民心的一条重要工作经验，但是随着居委会办公条件的优化，办公信息化程度的提高以及承接工作任务的增加，居委干部坐办公室时间多了，走家串户身影少了；居民怨言多了，群众支持少了，这是学实活动中居民群众意见较集中的一条。居委工作人员也感到委屈，工作量多面广，哪有时间跑小区。如何使内外工作两不误，兰桥居民区两委班子成员通过学习讨论，提出从科学发展视角处理好工作中的矛盾，形成三项措施：一是办公电脑统一安排、集中使用、提高效率，让出时间联系居民；二是建立划片包干责任制，全面掌握责任区内居民家庭信息，爱好特长，反映民生诉求；三是规定每位居委干部每星期进楼道入家庭时间不少于8小时，掌握群众意见建议不少于2条。

二、管理服务由“自己想点子”向“群众出点子”转变，聚民智。居委干部绞尽脑汁尽可能把工作做好，但有些工作还是得不到居民认可，“烧火棍一头热”，效果不明显。通过科学发展观的学习，居民区党支部对运用科学发展观开展工作认识进一步提高，弄明白了与居民利益相关的工作要坚持走群众路线的道理。党支部改变以往闭门操作的状况，采取以居民需求定工作主题、以群众喜爱谋工作内容、以群众满意评估工作成效，用自治方式聚民智体民意，形成居民同参与共谋划的工作新格局。日前，居委会拟筹办一场迎世博广场晚会，计划中碰到资金和节目的问题，照原计划做担心砸下去的钱起不到“回报”的效果。居委会转变工作方式，邀请小区文艺骨干共同商议策划，依靠居民智慧出点子。经一名骨干牵线，与区癌症协会、武警五支队警通中队、区文化馆、民乐学校等多方联办，减少投入，却拿出了更加丰富的节目，吸引了近千名居民前来观看，收到超过预期的活动效果，群众满意度很高。

三、管理服务由“上班出工”向“干事出活”转变，得口碑。针对居民群众对目前居委工作中存在不作为的意见，党支部首先从干部队伍的教育管理上下功夫。一是培养一种精神。教育干部树立热爱本职、珍惜岗位、恪尽职守的精神；坚持脚踏实地、锐意进取、顾全大局、团结协助的工作作风，不断要求自己、鞭策自己。二是强化一种意识。一种为居民群众服务、奉献的意识，少议个人得失，多谈争先创优，互研工作实务。三是提升工作技能。支部围绕提高组织策划能力、发现解决问题能力、沟通协调能力、冷静应对能力和总结提炼五大能力进行指导培训。为克服因接待居民而耽误手头工作，或因办事而无法接待居民的情况，居委会每天确定一名居委干部轮流坐班，负责接待居民来访，其他同志集中精力按例会要求办事，在时间节点内完成好工作任务。通过互等互帮互议使每位居委干部除熟练自己负责条线专业知识和技能外，还掌握其他条线操作程序，实现“AB”角色轻松转换，提升独立应对居民群众不同服务需求的能力，真正达到“岗位练精兵，干事能出活”的效果。

泗泾镇叶家村围绕民生谋发展

叶家村党支部在学习实践活动中，着力找准并解决好影响和制约经济社会发展和群众生产、生活、社会和谐稳定的突出问题，取信于民，确保取得实实在在的效果。

联系实际求共识。广大党员干部回顾改革开放之初，该村凭借毗邻沪松公路的地域优势，使叶家村插上了腾飞的翅膀，村办企业红红火火、方兴未艾，吸引众多外来人员纷至沓来，使原本不足200户的叶家村，吸纳了近七千外来人口租房居住，乱搭建之风也随之而起。而村办企业的盲目发展，致使大量工业废水排入河中，再加上生活污水的激增，使原本碧水长流的叶家浜很快成为藏污纳垢的臭水浜。如今细细想来，就是因为没有按照科学发展观的理念统筹人与自然和谐发展而造成的恶果。因此，大家深切的认识到，开展学习实践科学发展观活动是全面建设小康社会的必然要求，也是符合社会发展的客观规律。

围绕民生谋发展。人民群众得实惠，是检验学习实践活动成效的重要标尺。在去年上级政府投资875.5万元的基础上，叶家村村委会再从村集体积累中拿出100万元，对叶家浜及河道两侧的环境进行整治，这项涉及到全村200多户、6750多人，造福子孙后代的实事工程、民心工程，受到人民群众的好评。随着学习实践活动的深入开展，叶家村党支部和村委会对解决民生问题的力度也不断加大。叶家公路北侧近200户村民在改革开放初期由村统一建造上下联体的居住房，由于年久失修，住房破损渗水，有一部分村民由于家庭人口的增加，居住条件亟待改善，群众呼声较高。近期，村两套班子提出两套改建方案，并提请村民代表大会和全体村民酝酿讨论，在经绝大多数村民认同后付诸实施。

 

 

 

报：中共上海市委学习实践活动领导小组办公室，市委学习实践活动巡回检查组，区委书记、副书记、常委，党员副区长，区委学习实践活动领导小组成员 发：区第二批学习实践活动各单位，区委学习实践活动指导检查组、巡回检查组

中共上海市松江区委学习实践活动领导小组办公室        2009年11月12日印

电子邮箱：xcz817@163.com    电话：37735757      （共印120份）