党建动态

松江自来水公司党支部深入贯彻“人民城市理念”，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点，结合工作实际，积极谋划、主动作为，紧盯群众“急难愁盼”问题，为群众办实事、办好事、解难事，提高人民群众的满意度，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

从需求处着眼，争做群众的“倾听者”

公司党支部在党史学习教育中坚持问题导向、需求导向，从群众的“急难愁盼”中找准工作切入口和着力点，听取民意、走访调研、加强服务。请进来。开展“我与群众面对面，为民解忧心连心”座谈会，邀请街道、社区、居委会、物业及居民代表，广泛听取意见、深入了解群众需求、提升服务水平，共征集用户意见10余条。走出去。开展二次供水保障座谈会，主动到街道听取二次供水改造接管小区的供水服务情况，加强沟通协调，听取并解决问题12个。同时，深入用水大客户，听取用户意见和建议，重点围绕水质、水压、服务等走访调研，帮助企业开展节约用水管理。

从最难处发力，当好为民办事的“实干家”

公司党支部结合行业特点，用实干苦干巧干将群众关切的用水问题转化为公司“我为群众办实事”实践活动的特色亮点，引导全体党员干部当好群众的“贴心人”，成为为民办实事、办好事的“实干家”。便捷服务接地气。将“24小时IC卡自助充值服务全覆盖”作为重点民生项目，通过数据排摸、实地征求意见、合理选址，确保方案更优化、服务更接地气，高效完成10个小区和2个营业站点的IC卡水表24小时自动服务终端设置，使供水服务更便捷。便民服务解难题。结合“松水便民服务”，公司党支部帮助松云水苑、龙湖锦宸公馆等社区义务维修供水设施。今年免费为老城旧街坊提供水表箱、阀箱共411个，并为用户完成网上申报，提供主动跨前服务。志愿展风采。全体党员参与到为民办实事志愿服务活动之中，发挥党员先锋模范作用，通过对用户诉求的排摸和管网状况动态分析，采取划区分块的方式，对全区开展管网全覆盖专项巡查，杜绝供水管道漏水、降压等问题发生，影响周边居民生活，切实维护城市安全运行和民生服务保障。

从成效中评判，让群众成为“裁判员”

公司党支部将评价权交给群众，让群众成为评判实事效果的“裁判员”。及时传递信息。“松江供水”微信公众号通过图文并茂、短视频等形式，定期推送每一个项目的实时进展情况，让群众更加全面地了解实事项目惠民利民暖人心的实际成效。邀请群众打分。前往社区、企业开展调研，进行供水服务问卷调查，请群众对松江供水服务进行打分，着力补短板、促服务。完善工作展示。作为科普教育基地，公司把供水历史沿革、工艺流程、节约用水等知识与党建工作有机结合，及时更新内容，讲好供水故事，向群众展示工作成效。

公司党支部将持续开展“我为群众办实事”实践活动，切实把保障民生、解决群众“急难愁盼”问题作为学史力行的成果，将之转化为工作动力，把供水服务进一步向社区延伸、向用户渗透，向全区提供更优质的服务和更安全的用水。