党建动态

 穿梭在佘山脚下的大街小巷，曾经形单影只、一心赶时间的外卖骑手、网约配送员等新就业群体，如今已成为基层治理中不可或缺的“万能搭子”，更是洞察民生需求的“移动前哨站”。

近年来，佘山镇党委紧跟城市新业态发展步伐，秉持“多元共治、双向赋能”的理念，通过搭建“蜂”会场议事平台，探索出了一条以共治驱动善治的基层治理创新路径，让新就业群体在基层治理舞台上“有位更有为”。

搭建开放平台，汇聚治理“新”力量

“小区物业管得严，外卖不让进”“老旧小区楼栋标识模糊，找楼太耗时，耽误配送”……这些新就业群体在“奔跑”途中的烦心事，如今都有了解决渠道。

为充分激活新业态新就业群体的治理活力，推动暖“新”服务提质增效，佘山镇搭建起“蜂”会场议事平台，构建起“收集—协商—反馈—落实”的闭环工作模式，让骑手的诉求有处说、建议有人听。

同时，为保障议事常态、高效，镇里还建立了线上“小哥”长效沟通群，打造24小时不打烊的线上“议事厅”。骑手们可随时在群里反映问题、提出建议，相关部门和工作人员第一时间回复、跟进处理，真正实现“小事不出群，大事共协商”，让合理诉求和宝贵建议件件有回音、事事有着落。

不仅如此，见缝插针开展的“小哥微课堂”，更是点燃了新就业群体参与城市治理的热情。通过微课堂引导，骑手在送餐之余，主动参与社区治安巡逻、安全隐患排查等平安建设工作，完成了从基层治理“旁观者”到“参与者”的身份转变，共建共享的基层治理新格局正在形成。

圆桌协商共议，破解治理“老大难”

面对面沟通，心贴心协商，在“蜂”会场议事平台上，圆桌协商成为破解基层治理“老大难”问题的“金钥匙”。各方代表围坐一堂，坦诚交流、共商对策，许多现实难题都在和谐的协商氛围中迎刃而解。

针对骑手们普遍反映的小区“进门难”问题，联动小区物业深入研讨，在坚守安全底线的前提下，共同探索更科学、合理的配送管理模式，为骑手提供一站式配送“导航”，让骑手送餐进门更顺畅。

而骑手们头疼的配送“找楼难”问题，也在议事会上得到妥善解决。云庭居民区结合小区实际，在入口、中庭等关键位置绘制摆放暖“新”友好服务地图和路引指示牌，清晰标注每栋楼的位置与序号，让骑手找楼不再“绕弯路”。同时，还在小区门外打造暖“新”休息区，让奔波的骑手有了歇脚的地方。这一举措既解了骑手的燃眉之急，也提升了小区的整体服务品质和形象。

创新服务模式，解决治理“新痛点”

在外卖配送全链条中，商圈取餐环节耗时久、效率低，成为困扰骑手的又一“新痛点”。对此，“蜂”会场议事平台再次发力，靶向破题。

在一次议事会上，淘宝闪购佘山站站长欧兆青道出了商圈取餐的困境，佘北大居街区党支部迅速响应，联合镇综合党委、临港园区物业服务企业等，多方协调、同向发力，最终在“茸城e家”设立淘宝闪购集中取餐点，探索网约配送“分段接力”模式。

取餐点配备专业中转员，负责订单的集中接收、核对与暂存，还成功与10家优质商户达成合作，并稳步推进商圈商户合作全覆盖。如今，外卖骑手们可在驿站休息时接单，实现取餐即到、即取、即送，大幅提升了配送效率，让奔跑更“轻盈”。

从“单打独斗”到“抱团共治”，从“诉求无门”到“事事有回应”，佘山镇以“蜂”会场议事平台为桥梁，让新就业群体深度融入基层治理，既解决了骑手的急难愁盼，又为基层治理注入了新鲜血液。未来，佘山镇将继续深化多元共治模式，持续做好暖“新”、聚“新”、用“新”文章，让新就业群体在基层治理中发挥更大作用。