方松街道:闭环治理“三步走”,破解小区环境治理难题发布时间:2025/9/28 17:14:00 文章浏览:2594次 文章来源:方松街道
松江区方松街道天乐居民区党总支聚焦楼道堆物杂乱、垃圾分类准确率低等突出问题,以“四百”大走访为抓手,构建“走访—宣传—督查”闭环管理模式,推动社区环境持续改善、治理效能有效提升。
“三问三明”摸痛点,靶向施策解难题
天乐居民区党总支发挥核心引领作用,牵头组建“网格长+物业保洁员”的“民情走访队”,将党组织触角延伸至治理一线。走访队通过线上线下结合的“三问三明”法排查楼道堆物问题:一问物品用途与留存时长,明居民留存原因;二问整改意愿,明居民配合态度;三问清理难点,明治理阻碍。由网格长与物业经理集中汇报走访情况,梳理出“情感型留存”(旧家具、纪念物等)、“临时性堆放”(装修材料、闲置杂物等)两类核心问题。“三驾马车”结合居民对物品的情感需求、整改意愿及物品清理困难程度,分类施策:对“情感型留存”堆物,通过耐心劝导居民及时整改;对“临时堆放”明确一周清理时限,避免问题拖延;同时督促物业增加楼道保洁频次,集中清理非机动车库废旧无主物品,实现“靶向发力、精准治理”。
“流动阵地”广科普,双向互动聚民心
为打破传统宣传“单向灌输”的局限,居民区党总支在不影响居民正常生活的前提下,利用扩音喇叭定时循环播报环保知识与垃圾分类细则,让文明理念“声入人心”。同时,设置6个可移动公告栏,针对楼道堆物、垃圾乱扔等不文明现象,以图文案例实时曝光、现场普法,让宣传“跟着问题走、围着群众转”。此外,通过定期举办环保主题讲座、开展“清洁家园”志愿服务等活动,引导党员、居民共同参与楼道清理、绿化养护等活动,变“单向宣传”为“双向互动”。这一系列举措不仅普及了环保知识,更充分调动居民参与环境治理的主动性,营造出“党员带头、群众跟上,人人关心环境、人人参与治理”的良好氛围。
“多层联动”强监督,动态调整固成果
为防止问题反弹,居民区党总支构建“多层级联合督查”体系,推动治理成果常态化、长效化:每周由居民区党总支书记带队,联合网格长、物业经理、业委会成员及保洁人员开展覆盖式巡查,重点复查整改区域,检验日常保洁质量,并通过入户回访收集居民反馈,动态优化治理策略。同时,党总支主动协调物业高层开展不定期抽查,重点监督垃圾房整治、分类桶规范摆放等环节,为环境治理成果筑牢“红色防护网”。