党建动态

叶榭镇世强居民区党支部坚持党建引领基层治理，以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点，充分发挥红色物业多元参与、协商共治的作用，成功解锁社区治理难题，绘就一幅和谐宜居的社区新画卷。

多元共治，搭建党群连心“议事厅”

世强居民区辖6个小区，4360户居民。居民区党支部从摸排党员入手，依托支部党员、社区党员志愿者等“红色细胞”，以楼组党建、红色议事会、党建共建联席会为载体，构建起大事共商、矛盾共解、问题共议、难题共治的工作机制，让基层治理的“神经末梢”充分激活。

“现在问题在群里一发，就有人负责解决。我们邻里间也从‘不相往来’变成互帮互助。”为扎实推进服务群众个性化、精细化，居民区党支部建立了41个楼栋管理微信群，由居委干部、楼组长共同管理维护，及时发布政策解读、安全提醒、社区活动等信息，让居民第一时间了解社区动态。同时，认真倾听居民心声，汇总居民需求和问题，建立“问题台账”，实行销号管理。遇到难点堵点问题时，召开“红色议事会”邀请“三驾马车”、相关职能部门、党员和居民代表共同商讨，集思广益、齐心合力解决问题，让邻里互助从楼栋开始，在云端延续。自微信群组建立以来，共开展议事会13余次，协调解决噪音扰民、流浪猫喂养、乱堆物等问题6件，就小区安全、物业服务改进、文艺活动策划、志愿团队组建等进行议事协商5次。

社区治理不是单打独斗，更要提升资源整合的粘合度。居民区党支部与社区卫生服务中心、叶榭幼儿园、邮储银行、中国联通、诚至信律师事务所等单位签订党建共建协议8份，依托党建共建联席会，各共建单位立足自身特色、结合居民实际需求，设立健康义诊、金色食光、普法宣传等党建共建结对项目，联合社区开展了清洁家园、垃圾分类宣传等志愿服务活动，形成“一盘棋”合力，进一步满足了居民群众的多元化服务需求。

红色物业，点亮为民服务“一盏灯”

世强居民区坚持党建引领物业治理，聚焦小区难点堵点问题，精准发力、靶向施策。由居“两委”班子成员担任红色物业专员，并在小区内醒目位置张贴物业工作人员及红色物业专员联系方式，确保居民第一时间找得到人、办得了事，让红色物业成为居民心中的“贴心管家”。

辖区内的文叶新苑业委会于去年刚成立，在世强居民区党支部引领下，“三驾马车”紧密协作，建立了三方工作群，及时交流小区日常管理问题，共同探索提升小区居住品质的新路径。针对小区内缺少室外晾晒点的问题，田原物业主动作为，与居委会协商后，实地选址安装10组晾衣架，有效缓解了居民的晾晒难题。民兴物业公司在日常巡逻中发现世纪一村、二村缺少休憩点，立即与居委会携手，通过“面对面”交流、“点对点”现场调研，广泛征求居民对纳凉休憩点位置、座椅设置等方面的意见建议。最终选定3处合适位置进行“微改造”，添设崭新的休闲椅、石凳、遮阳长廊等设施，让居民在闲暇时光有了更好的休憩场所，小区面貌也因此焕然一新。

党支部积极牵头引导，紧紧围绕居民服务这一主题，以红色管家式服务全力打通物业服务中的堵点、痛点、难点。今年以来，共解决楼道扶手松动、楼道堆物、电动自行车集中充电等民生问题共20余件。常态化开展清洗水箱、电梯维护、绿化养护等服务。结合小区实际、居民诉求，制定小区2025年度重点工作清单6项，推动住宅小区环境面貌和物业服务效能整体提升。

服务下沉，激活网格服务“动力源”

世强居民区党支部切实做好党员“双报到、双报告”工作，深化巩固“四包”工作机制，将辖区划分为14个微网格，深入开展网格化治理工作，实现治理全覆盖。两委班子成员根据划片包干制度，每人负责1个小区（2-3个微网格），每个微网格配备相应的党员和楼组长，精准对接居民需求，解决急难愁盼等问题。老党员们也主动认领微网格责任，用退休不褪色的热情，化身矛盾调解员、政策宣传员，以经验优势破解治理难题，彰显党员担当。

结合“四百大走访”活动，向居民发放便民联系卡，正面印有居委会、物业公司、燃气公司、自来水公司等常用联系电话，背面设置社区云及居民意见建议收集表二维码。通过“线上+线下”相结合的方式，广泛收集居民意见建议，打通服务群众“最后一公里”。目前，已通过线上二维码收到居民意见建议60条，主要涉及小区内乱停车、飞线充电、漏水等问题，均已及时反馈并推进解决。

文化浸润，培育社区治理“软实力”

“来，再来一遍，注意气息和指法……”每周四下午2点半，世强居民区党群服务站内便会响起悠扬的乐器声，党员许德鑫在这里免费教居民吹葫芦丝。他精通萨克斯、二胡、葫芦丝等多种乐器，退休后还为老年活动室绘制了“老有所乐”“老有所为”“老有所学”等6幅作品。每周一下午的扭扭棒制作班同样人气爆棚，居民们在折、扭、捋等简单操作中，将扭扭棒变成美丽的花束，传递着对生活的热爱。

为高效满足社区居民精神文化需求，党支部深度挖掘社区文艺达人资源，邀请他们开设兴趣班、组建兴趣小组，搭建起多元化、特色化的文化活动平台，为社区治理注入源源不断的“软实力”。目前已有扭扭棒、沪剧、葫芦丝以及健康知识的培训班，团队成员达90余人。同时，充分发挥文艺骨干“智囊团”作用，邀请他们共同参与社区治理。“居委搭台，居民上台”，在每年一次的纳凉晚会上，居民们自编自演大合唱、戏曲、小品、歌伴舞等节目，共同烹饪出一道精彩的文化大餐，促进邻里之间“社区共同体”意识，推动居民共治共创，社区治理的“软实力”也在文化浸润中不断增强。