党建动态

为患者提供优质的医疗服务，人文关怀是重要的组成部分，需要通过医务人员的有形表现惠及患者。为进一步做实为医务人员办实事的工作，松江区九亭医院党总支部以区总工会“心灵港湾”项目为抓手，多措并举开展职工心理关爱服务，探索形成常态化职工心理健康管理模式，为职工身心健康保驾护航。

组建一支“爱之队”，用心完善沟通渠道

医院党总支部通过“心灵港湾”项目的心理巡讲送学授课，组织党群工作者学习心理学理论知识、沟通咨询技巧等课程。组建一支院内“员工心理健康观察员”队伍，队员们在日常工作中更细致地关心身边同事，对有需求的同事主动进行沟通开导，必要时及时向科主任或分管领导报告，协助做好关心关爱职工“最后一公里”工作。在疫情期间，党总支部建立“心理健康观察员”点对点联络员制度，密切关注承担各类疫情防控任务队员们的工作、生活及思想状况，建立全覆盖的心理支持。通过微信群及时了解掌握动态，时刻关注每一名队员的身心状况，及时掌握各集中隔离场所的生活物资、防疫物资等储备情况，上门为有家庭困惑的同事第一时间协助解决困难。通过经常性的点滴关心关爱，有效帮助广大医护人员缓解了工作压力。

搭建多维“爱之桥”，贴心服务职工需求

为有针对性地开展职工心理测评与评估，医院党总支部利用区精神卫生中心党总支部资源，分析掌握职工心理评估数据，结合职工心理特点，及时提供差异化、多维度的心理援助服务。根据分析结果确定职工心理健康指数和层级，有效发挥“心理健康观察员”队伍作用，建立院内职工心理关爱三级网络，分层分类开展关心关爱服务。

对于确诊心理疾病的职工，在原有的“党员思想工作责任区”基础上，建立“职工心理关爱记录表”帮扶档案，从工作岗位、家庭情况、个人情绪、用药管理等维度全方位关注其出现的细小变化，及时反馈，及时给予有针对性的帮扶关爱，形成有效的心理关爱干预模式。对于有心理咨询需求的职工，邀请心理专家每周四坐诊，加强心理疏导、心理干预，同时，利用市级、区级心理热线、心理专业公众号等线上职工心理健康共享平台，引导职工使用“心理减压”“课程点播”“在线预约”等咨询模块，提高职工心理咨询处理效率和自我调适能力。医院还积极开展团体性心理辅导和培训，申请区总工会专业培训讲座，参与区医务工会主办的职工健康促进项目“好心情训练营”活动，从体医结合的角度出发，进行心理专业知识、健康饮食和合理运动的干预，促进职工养成积极健康的工作生活方式。针对临床一线医务人员压力大这一情况，医院党总支进一步修订和完善联系一线职工工作制度，与广大职工零距离交流，开展谈心谈话，掌握思想动态，及时纾难解困。

自开展“心灵港湾”项目开展以来，心理关心关爱举措共服务了广大职工700 多人次，在提升职工满意度方面感受颇丰、受益良多。党总支还积极探索党建与业务工作相融合，指导工青妇联合院内业务职能部门开展专业技能竞赛、岗位练兵、健康科普宣传等职工科技文化节系列活动，把医疗技术和医疗服务结合起来，贯穿人文关怀，加大先进典型选树力度，传播医院“尊重关爱，视病犹亲”的核心理念，激发全体员工奋发有为的精神面貌。

创建温馨“爱之家”，精心构建关爱环境

只有将医务人员的精气神凝聚在一起，医院才可以持续发展。医院党总支全面加强公立医院党建工作，坚持以党建引领医院文化体系构建，将关心关爱医务人员理念引入自上而下的文化“顶层设计”，从实践出发，形成医院的特色文化氛围。为了加强医务人员人文关怀阵地建设，医院党总支在医院门急诊楼五楼规划、布置一系列文化园地，打造人文关怀文化主题，为开展关心关爱医务职工项目提供活动场所。医院党总支还努力打造“家文化”。通过积极开展党员之家、职工之家、青年中心、妇女之家、爱心妈咪小屋等创建活动，在全区卫健系统率先实施“职工健康办公室、职工健康休息室”特色项目，获得上海市卫生健康系统“十佳职工健康办公室”、松江区2A级青年中心、松江区“美·特色”最美妇女之家。通过不断努力，逐步改善职工的工作与休息环境，让职工有在家的温暖和放松，进一步增强医务人员安全感和归属感。

站在新征程的起点上，秉承“人民至上、生命至上”的理念，医疗服务事业高质量发展成为加强公立医院党建工作创新的新的着力点，根植于心，见诸于行，进一步做好医务职工“心灵港湾”项目推进，为打造更有情怀、更有温度的医疗服务，承担起新的责任，肩负起新的担当。