党建动态

“现在，我们社区的便民服务工作做得很好，我们有什么困难，只要联系社区工作人员，他们就会第一时间上门服务，生活在这样一个温馨的环境，我们真的很满意。”港湾小区社区居民张玉妹由衷表示。泖港镇港湾居民区党支部充分发挥党建引领，积极探索社区社会治理的新模式，丰富服务层次、提高服务质量，切实将“我为群众办实事”落到实处，把社区打造成让居民最放心、最安心的“温馨港湾”，不断提高居民群众的幸福感、获得感和安全感。

“三零”工作法 换来群众满意百分百

面对居民反映的一堆“复杂棘手”的问题，港湾居民区党支部通过“三零”工作法即“沟通零障碍，服务零等待，工作零距离”，赢得了社区居民群众的一致称赞。在今年两委班子换届工作期间，支部班子成员及工作人员积极走访社区党员干部和居民代表，听取基层对社区“两委”换届情况的意见和建议，同时联系发现服务需求，帮助解决实际问题，在此过程中共收集到12条意见建议，其中已处理11项，已处理并将常态化解决的11项，待处理1项。

网格长更是营造这份“温馨”的重要力量。在港湾居民区，奔走在服务居民一线的网格长共有4个。楼上有噪音、下雨时下水管道堵了、乱停乱放影响停车……琐碎的问题接连不断地通过公示牌上的联络方式传达给他们。“我们建了微信群，居民有什么事都可以在群里说，我们都会努力做到最快响应、全力解决”。港湾居民区党支部书记杨春花说。

专啃“硬骨头” 提升小区居民幸福感

“空中飞线”不见了；杂乱无章的小区角落开出了鲜花……在居民区党支部、业委会和物业的共同努力下，港湾小区从环境差、绿化少，变身为环境优、道路新的美丽家园，居民们切实感受到了身边环境的小变化带来的幸福感。

港湾小区为老旧动迁小区，小区内五楼住户私搭阁楼及楼顶阳光房的情况较为普遍，不仅影响居民生活环境，还存在严重的消防安全隐患。自港湾小区整街坊改造项目综合治理工作启动以来，居民区党支部积极响应，党员带头，全员发力、不留死角、不留尾巴，共确保小区内涉及73户居民的违章搭建全部拆除完毕，整改率达到100％。电动自行车“飞线”充电一直是老旧小区管理的顽疾之一，不规范、不安全的充电行为极易引发火灾事故。去年6月起，居民区党支部会同镇房管所、环卫物业公司开展“飞线”专项整治工作，并为小区居民安装电动自行车智能充电装置。为了居民生活更宜居，支部“牵手”多方资源，对接居民的多元需求，在小区内铺设一条全长300多米的塑胶跑道，还增设了四角凉亭、休闲长廊。党建推动敢于啃硬骨头，不断提升服务水平，让居民享有品质生活。

“七彩楼道”微自治 深化社区治理新内涵

“社区的居民来自五湖四海，大家都希望能认识新朋友，融入这里的生活。”杨春花说道。如何让这个“大家庭”重建邻里情感、重塑自治活力？港湾居民区党支部积极探索“七彩楼道”微自治项目，将社区自治范围划小至楼组单元，通过创建特色楼组，让居民走出小家，在楼里找到归属感，从而辐射至整个社区，积极打造社区七彩睦邻圈。

七种不同颜色的楼道对应不同的名称，文明和谐楼道、党员示范楼道、环保低碳楼道、快乐益家楼道、巧手妈妈楼道、书香文化楼道、孝亲敬老楼道。以创建“七彩楼道”示范楼道为主线，同步推进打造党群服务站，创建星级家庭工作以及建立手工创意工作室、组建‘紫藤’舞蹈文艺团队、培育志愿者队伍等项目。尽管来自五湖四海，口音不同，口味也都不一样，但一场场活动将大家联结在一起，有的一起加入社区广场舞队，有的一起分享育儿经，有的一起做志愿者……由陌生到熟悉，友情渐生。“和睦的邻里关系，让我倍感温馨。这里，已成为我的第二故乡。”社区居民屠振艳说。