九亭城管执法中队党支部:大调研,收集问题只是起点,解决问题才是终点发布时间:2018/5/8 10:49:00 文章浏览:5339次 文章来源:九亭镇
乱张贴、居民区擅自饲养家禽、居改非、破坏承重结构、擅自占用城市道路、占道设摊……在“大调研”走访过程中,面对一系列城市管理中出现的痛点、难点,九亭城管执法中队党支部按照上级大调研工作要求,结合城管“五进”工作,制定计划、精心组织,党政班子成员带队分批走进小区、企业、商铺等,收集反映问题,列出问题清单,制定整改措施和整治计划,逐条逐个整改销号,切实解决了一批影响群众生活的急、忧、怨问题。
有些是小问题,但群众利益无小事,再小也要认认真真去做。“你们城管不是一直说长效管理,可为啥我走在路上有时还能看到乱贴的小广告,太难看了,你们违法建筑都能拆的了,小小的小广告就拿它没办法吗?”在调研走访过程中,一位商铺老板这样说道。当面的批评使队员惭愧万分,更让城管队伍下定决心大力整治。2018年农历新年后,针对乱张贴现象,中队开展了为期两个月的“擦脸”专项整治行动,共查处乱张贴174处,共计立案51起、停机28起、处罚39起、复机15起,当事人自行整改清除76起,查处号码307个,罚款16800元,取得了显著的成效。在走访辖区各居民区时,社区干部不约而同地反映各自小区内有业主家中圈养或散养鸡鸭,影响小区卫生环境和周边居民日常生活,中队队员现场受理查看并开具法律文书责令限期整改,以最快的速度、最短的时间、最高效的方式解决了相关小区业主存在的擅自饲养家禽问题,还小区一个整洁卫生的生活环境。
有些是大问题,涉及群众居住安全,再难也要顶着压力去做。在开天公寓小区走访时,小区居民反映居改非问题,当事人在该小区某栋某室开了间印刷公司,每次印刷都会产生浓烈的油墨味,附带噪音,严重影响周围居民正常生活,同时屋内存放了KT板、有机板、不粘胶、纸张等易燃物品,存在消防安全隐患。由于设备和物品体积大、数量多,起初当事人不愿配合,但通过中队的介入和不断施压,当事人仅用一周便完成整改,彻底清空了机床、大型印刷设备及各种易燃物品,恢复了居住性质,赢得小区居民一致赞扬与肯定。“我们家旁边有户人家在装修,砸了好几堵墙,我这几天很害怕自己的房子出问题,这个你们城管能管吗?”中队党支部在居民区调研走访过程中,一位老阿姨拉着队员并指着一栋别墅说道。经现场接单—受理—勘查,并经专业机构检测,确认该栋房屋内有8处墙体及2处混凝土柱受损,均为承重结构。在现场检查过程中,装修人员态度傲慢,对执法人员说道:“我们老板是香港人,你们去香港找他吧。”经查,当事人确为香港居民,长期不在大陆,中队通过居委、物业登记信息得到了当事人联系方式,并反复电话联系沟通,告知违法行为和应承担的法律后果。通过一系列的沟通联系,当事人最终认识到了事情的严重性,为尽快解决问题,他专程飞回上海,态度诚恳并表示愿意配合中队尽快整改,目前该栋房屋受损的承重结构正在恢复过程中。
大调研不能走马观花、更不能形式主义,特别是作为最基层的城管中队,在日常管理和工作中是与群众接触最为频繁,联系最为紧密的执法部门之一,面对的都是涉及群众切身利益的问题,下一步,九亭城管执法中队党支部将充分用“大调研”这一法宝,树立“收集问题只是工作起点,而解决问题才是工作终点”的意识,不讲空话、不找借口,多用心、多走心,用手中的行政执法权实实在在解决一批影响群众生活的问题,让群众满意,让群众放心。