车墩镇社区卫生服务中心党支部:走进民情出实招,温暖服务暖民心发布时间:2024/5/14 17:00:00 文章浏览:2930次 文章来源:卫健委
习近平总书记强调,必须扎实做好抓基层、打基础的工作,使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒。社区,是联系群众、服务群众的神经末梢。车墩镇社区卫生服务中心党支部坚持把精准服务送到百姓心坎里,把特色做特、常规做细、联动做精,让百姓感受到家门口的“医”靠。
“把脉”定位,把特色做特
为改善百姓就医体验,优化医疗服务细节,车墩镇社区卫生服务中心党支部分组定点走访华阳老街以及南部大居,通过“把脉”定向了解到百姓就医实际困难情况,建成一个中心、两个分中心、九个服务站点,全面覆盖百姓就医需求,为患者提供“一站式服务”。为了实现“1+2〉3”的叠加效应,聚焦流程简化,将高频服务集中化,开通诊间支付,压时间、降成本、促便利,主动改革疏通就诊堵点。聚焦服务优化,在分中心、茶坛卫生站增设MMC糖尿病专病门诊,根据疾病谱增加药品种类,配置临床医师,保障社区科学合理安全用药。聚焦特色深化,将中医+康复特色服务粘贴至站点,增添祖传中药制剂“一号蛇伤散”,扩大服务覆盖面。
“问诊”知需,把常规做细
中心党支部聚焦社区就医“急难愁盼”问题,把常规工作做细,把服务变为“零距离”。变固定时间为灵活时间,不仅根据需要提供常规基础服务,而且根据病情需要适时提供个性化服务。变无处咨询为互动送教,一季度一次在各居委开展健康宣教,科普的同时与居民建立良好联结,实现双向促进。变自己取药为上门送药,家庭医生入户为特殊困难家庭提供送药上门等服务,确保签而有约,切实做深做实延伸服务。
“开方”见效,把联动做精
中心党支部积极开展片区党建共建联盟联学活动,发挥联动作用。社区有困我来解,与社区新老党员一同寻求实招破解卫生难题;与园校结对共建,凝心聚力推进医教融合;邀请医学专业团队走进社区,不断提升专业效能。居民有需我来送,依据部分社区卫生服务需求高,就近开设家医工作室,发送服务联系卡;中心自媒体每周推送科普视频,每日推荐科普文章,线上服务群众。病人有难我来助。每月开展义诊活动,通过医联体、党建共建平台邀请专家下沉看诊;家医团队畅通24小时服务热线,做实社区健康守门人。