党建动态

随着上海老龄化程度的不断加剧，解决老年人日益增长的医疗保健需求成为社会的突出问题。松江区乐都医院立足当前实际，积极打造老年服务基地，专门成立老年医学科，为缓解松江地区老年人就医提供便利。医院党支部紧紧围绕医院中心工作，积极发挥党员的先锋模范作用，倡导医务人员以高尚的医德、精湛的技术和温馨的服务，为解决多病共存、慢病急发、老年综合症等患者提供方便，取得了良好的社会效益。

加强医德医技建设，创建学习型医院

“工欲善其事，必先利其器。”为了更好地为患者服务，努力提高业务水平，党支部大力加强医德医风建设，突出重点学科的发展，努力打造一支业务精、作风正的人才队伍。医院党支部每周开展业务学习，每月对医务人员进行分层次培训，聘请知名呼吸、内分泌专家查房，指导业务和参加疑难病例讨论，努力提升医疗技术水平。党支部还不断拓展新业务、新技术，老年医学科成功申报区科委的的攻关项目——“完善区域内老年病人医疗服务体系的对策探索”，并通过了立项。尽管患者多，治疗任务重，但科室强调严格的内部管理制度，努力打造学习型科室，实现了良好的人才效益，以高水平的医疗质量让患者放心就医、满意而归。

倡导科室文化建设，打造和谐医院

在老年医学科就诊的患者年龄大，基础疾病多，党支部坚持患者利益至上的核心价值观，强调整体观念，采用大内科综合治疗模式，为患者提供药物救治、心理康复和健康教育的“一条龙式”服务，使患者的治愈好转率保持在85%以上。同时，消除每位患者的陌生感，精心布置医院就诊环境，设立爱心板报，营造家庭氛围，努力打造科室文化，以优美和谐的环境使患者舒心。

注重人性化服务，改善医疗服务质量

“服务无止境，奉献不停歇。”医院党支部积极推行“五声服务”：即患者来有欢迎声，去有送别声，不足之处有道歉声，见面有问候声，下班有告别声。针对老年患者特点，自制“输液固定小夹板”，在传统输液程序“三查八对”的基础上为老年患者送上更舒心的输液服务。同时，对出院患者实施跟踪服务，设立出院患者回访制度，患者出院后定期给予电话回访，了解康复情况，给予健康指导，增强他们的预防保健意识。医院党支部还以党员责任区为抓手，以群众满意为目标，以服务社会为宗旨，不断深化和拓展“城乡互联、结对共建”、“成立志愿者队伍下社区”等活动，提高社会效益，以优质服务提高病人满意度。