【52】石湖荡镇古松居民区党支部书记陈彩霞发布时间:2013/5/3 8:20:00 文章浏览:4334次 文章来源:石湖荡镇
古松居民区位于石湖荡镇西南侧,东至松新路、西至广庵路,南邻养石路、北接松蒸公路,辖区总面积0.8平方公里。居民区现有常住户数744户,常住人口2708人,三个居民小区,5个居民小组,党员人数为68人。居民区干部就是一支服务队,通过组团式的联系服务走访活动,我和居民区干部一起听取居民的呼声,回应居民诉求,解决群众实际困难,确保各种问题解决在萌芽状态中,保障居民们在古松社区这个大家庭里安居乐业。
组团服务增加了居民区干部与居民联系的密度
有一次在走访古松路上的居民时,不经意间听到居民在议论说97号102室经常有污水溢出,影响周围邻居,目前无人居住。说者无意,听者有心,我马上带领团队成员来到这户人家查看,及时联系、沟通,并与物业所协调,仅用三天时间就疏通了97号排污管道。97号的居民,特别是102室的住户几次到居委会来感谢。平日里,一有空我就会到小区里走走、看看,到独居老人家中坐一坐、聊一聊,了解他们的困难与需求,像84岁的方美英在聊天中得知,患有严重的腰椎突出,90岁的陆引囡老人眼睛不好,行动不便,他们子女都不在身边,给日常的生活起居带来了很多不便。为解决他们的困难,我们多方联系有关部门,努力协调沟通,为老人们争取了家政服务保洁人员,每天为他们洗衣、打扫卫生、聊聊天,解决了老人的后顾之忧。通过组团服务我深深感受到只要我们用真情去对待身边的每一件事、每一个人,我们的走访就不会留于形式。通过我们与党员居民群众面对面的交流,心贴心的沟通,做好每件实事、难事,也就增加了相互的了解,增加彼此的熟知感,从而来凝聚人心,用真情温暖人心,这也正是推动我们的各项工作,促进社区和谐的关键所在。
组团服务提高了居民区服务工作的深度
在走访老街——古松路时,1号-7号老公房都是上世纪70年代初建造的,至今已有40余年。由于原供销社体制改革后,常年失修,特别是楼梯破损严重,且居住在老公房内的都是年过半百的老人,遇到雨雪天,上下楼梯特别滑,极易摔跤,在日常生活中,给老年居民们带来了许多不安全隐患。走访中,居民还反映说,居住在老公房内84岁的老人王妹妹,在雨天下楼时不慎滑倒骨折后,给老人带来了身体及精神上的痛苦,也带来了生活上的许多麻烦。面对这种情况,我和团队成员及时深入老公房居民家中走访,认真听取大家的意见和建议,和居民们广泛交流,通过调研走访,我以提案的形式在今年的党代会上提出了对居委会辖区内——古松路上的老公房安装楼道扶手,让老人们在上下楼梯时安心、放心,确保安全。
组团服务提高了居民区党支部在居民心目中的诚信度
组团式联系服务的最大特点是居民区党支部工作的诚信度在居民心中有明显提高,如我们在走访一户老俩口家庭时,老伯反映小区屋顶的水箱常年未洗,用水时经常有杂质出现,也曾打电话反映过,至今没有人来清洗,能不能帮助解决一下。我们通过组团服务的联动平台,当即就与镇物业公司、自来水厂等部门联系协调。两个工作日后,居委会小区商品房屋顶的56只水箱得到了全部清洗,确保了小区居民安全用水。居民们都说,现在居民区党支部组团式服务深入社区居民家中,我们的需求马上解决,办事效率高,真好!