【我是党员我报到】广富林街道张璐佳:千方百计守护居民健康,一门心思将服务做到底发布时间:2022/5/2 14:32:00 文章浏览:2260次 文章来源:广富林街道
作为一名党员,我时刻谨记:疫情当前,责无旁贷。身处社区一线,我在努力守好疫情“防护墙”的同时,也深刻体会到社区管理是“绣花针”的功夫:想得越细,思考得越多,做得越周全,居民群众才能获得更多的幸福感。整个四月,我都用热忱与汗水奋力书写着疫情防控和为民服务的“双答卷”。
织密“信息网”,畅通居民“说”的渠道
3月31日晚上6点,我前往银泽居委会参与“党员第二楼组长”岗前培训。散会后,我着手对负责的别墅区52户住户进行挨家挨户的上门走访,并于晚上9点成功联系上所有住户,组建了80人的楼宇微信群。微信群除了能有效发布、宣传疫情防控信息,同时也是尽快获取居民诉求的“一手情报站”。我开始了解各家各户的特殊需求,孕妇、高龄老人、腿脚受伤人员、租户等情况均被标注在我的“备忘录”里。
“我的母亲头晕呕吐,可能是脑出血的症状,如何就医?”收到消息,我马上和居委会联系,为求助者在线完成转运单登记,并转达就医注意事项。“出门就医需要哪些手续?”“家里食材用完了如何采购?”……每一天,我都能收到居民们各方面的问题,作为“第二楼组长”,我时刻保持手机24小时在线,做好楼宇的“大管家”,想方设法为大家排忧解难。
守好“本职岗”,发挥党员“做”的力量
近一个月来,银泽居民区党支部每天都处于半夜等候核酸通知、次日清晨集结出发的“备战状态”,经常是早上5点半天蒙蒙亮,我们就集中于小区南门点位,穿戴防护服并完成抗原自检。通过“第二楼组长”们群内“预通知”、上门“喊”等方式保证核酸检测分批进行。点位的“大白”们动态监测核酸进度,实时分享现场情况,防止人群聚集。排队过程中,我们根据备注情况表,引导网课学生等特殊人群接受“绿色通道”快速检测,保障核酸检测工作井然有序。
作为党员“第二楼组长”,我还承担着转运物资的职责:为居民上门送抗原检测试剂、米面粮油等各类防疫及生活物资。虽然体力比不上男同志,但可以用“巧力”来凑,通过建立“共享文档”的方式在线募集到热心居民提供的近30辆标注户号信息的运输工具。在推车的帮助下,我搬运起物资来“有如神助”,顺利完成了每一次的发放任务,保障楼宇居民及时、满意“收货”。
构建“供应链”,解决居民“吃”的问题
“家里的蔬菜快吃完了,肉也剩的不多了。”看到群里有一些居民发出了求助,我即刻与保供单位确定了2个品种齐全的套餐,并通过在群里发布共享表格,实时登记居民的需求信息。在物业和志愿者的帮助下,包含肉类、蔬菜、主食等物资的129份团购套餐次日便送到居民手中。在排摸走访的过程中,我还发现很多租户由于没有炊具存在吃饭难题。于是,我与超市供应方接洽,同时组建“临时保供小分队”,以线上接龙、线下配送的方式,帮助困难租户实现“自热饭自由”。
在小区降为管控区后,我们便转向基础物资保障供给,每周采购都是一种对细心、耐心和体力的考验。从发起链接到梳理清单,从清算金额到核实需求,从清点货物到备注户号,“第二楼组长”们全程把关。为了方便党小组的党员“配送员”精准到户,我在小区楼栋位置图上逐一标注户号和箱数。通过团队密切配合,我们一次次精准、快速、安全地为邻居们送货上门,切实帮助解决小区物资保供“最后一公里”问题。

(作者系区档案局张璐佳,银泽居民区党支部第20党小组组员,自3月30日起参与到广富林街道银泽居民区的疫情防控工作中)