广富林街道西子湾居民区:“需求三步法”助推社区治理见实效发布时间:2022/8/31 15:37:00 文章浏览:4600次 文章来源:广富林街道
西子湾居民区党总支立足楼组党建,对标治理要求,探索实践“需求三步法”,深挖社区居民真实需求,提高居民幸福指数,助推社区治理往深里走、往实里走,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
挖掘需求,激发楼组党建自治力量
西子湾居民区党总支聚焦居民需求,依托在职党员“双报到双报告”制度,落实“双楼长”机制,激发楼组党建“勘探力”。拓展“1+1”双向反馈机制。在微信“云阵地”向楼组居民宣传最新政策,全面收集民意,高效为民办事;通过开展楼道活动、发起议题讨论等方式,积极搭建楼组居民交流平台,把社区治理的协商环节“放到台面”,让“藏在心里”的意见建议从线上走到线下。做实“走访覆盖”和“四带四到”工作。开展网格巡查和楼道走访工作,切实加强网格长、“双楼长”互通,完善首问接待、问题处理、结果反馈工作闭环,与困难家庭、高龄老人、独居租户等特殊群体保持经常性联络。

走访关怀楼组特殊群体
对照需求,搭建社区治理人才队伍
为进一步提升治理水平、保障治理效能,西子湾居民区党总支对照居民需求,深入调研、借鉴经验,探索出一条“点带面”“老带新”的社区治理人才可持续发展路线。优化“公益家时间银行”激励机制。积极寻求第三方公益组织的专业化指导,帮助“双楼长”、楼道志愿者进行业务培训,提升服务水平。开启“红色播种”计划。为社区党员联系群众、服务群众、带领群众提供养分和土壤,让“带教育新”的良性循环在各项工作中占领主动服务、靠前服务、精准服务前沿,全力以赴构建“服务到家”的社区自治新局面。成立“幸福家园”智囊团。邀请党员群众参与社区公共事务管理,为社区治理出谋划策,积极做好党组织的“宣传员”、楼道居民的“带话人”和新举措的“先行者”。

“幸福家园”智囊团针对电瓶车项目开展实地调研
满足需求,创新社区治理工作机制
西子湾居民区党总支创新社区治理模式,在社区治理顽疾上“对症下药”,不遗余力满足居民需求。实行全程跟踪、全面铺开、全力推进“三全”工作模式。进一步完善69个楼道单元智能化充电桩的安装,36个地下室消防、坡道、环境的提升和改造, 114部电梯视频监控及梯控的全覆盖,保障居民日常生活设施的完善。文明建设“开大马力”,宣传监督“齐头并进”。建立“周查、月考、季谈、年报”工作机制,带动公众参与社区治理监督的同时,加大对楼道堆物等生活环境问题的常态化宣传和整治力度,开出全小区第一张乱扔垃圾罚单,第一张不文明养宠罚单。开展线下“头脑风暴”社区治理交流会。“三驾马车”负责人、楼组志愿者同聚一堂,针对群众关心的维修基金使用情况、社区公益性收入等进行公示,汇报并实地查看各项墙体维修、电梯养护情况,进一步开阔社区治理思路。
开展线下“头脑风暴”社区治理交流会