石湖荡镇:以“硬措施”提升“软实力”,为优化营商环境“保驾护航”发布时间:2021/7/19 11:05:00 文章浏览:2966次 文章来源:石湖荡镇
近年来,石湖荡镇党委以优化营商环境为目标,在畅通企业沟通渠道、提升服务效能、营造创新氛围等方面探索实践,紧紧围绕“优化服务”做文章,强化措施、精准发力,切实为企业发展提供更好更优的服务。
“红色聚力”强动力,推动党史学习教育走深走实
自党史学习教育开展以来,镇党委从企业和群众最关心、最直接的问题出发,深入开展“我为群众办实事”实践活动,把党史学习教育成效转化为谋发展、抓落实的实际举措。镇党委严格落实镇领导班子走访联系企业制度,强化政企沟通,不断提升企业的获得感。开展安全宣传“进企业”活动,加强企业日常监督检查工作,督促企业做好日常隐患排查治理工作,切实消除安全隐患。综合党委开展“两新”党组织庆祝中国共产党成立100周年主题歌会,激发党组织的凝聚力和号召力,充分发挥“两新”党组织和党员在推动企业科技驱动、创新发展中的“红色引擎”作用。智慧物流产业集群党委开展主题党日活动,组织参观长三角G60科创走廊规划展示馆及佘山智能制造产业集群阵地,进一步增强产业集群党组织的凝聚力和战斗力。
成立企业服务中心,“一站式”解决企业诉求
为进一步优化营商环境,在企业“家门口”实现即可办理业务的愿望,镇党委整合招商类经济公司的办证职能,设立企业服务中心,有效实现资源整合,以一个平台集成综合服务、“一站式”解决企业诉求、一套机制监督评估企业服务为工作目标,实现办证流程统一化、服务质量标准化、解决诉求精准化,为企业提供优质的政策服务、公共服务和专业服务,于5月作为全区首家试点正式启用。服务中心建立之初,对标松江区行政服务中心的各项服务标准,使企业走进“一扇门”就能办理所有事项。企业服务中心揭牌之时,同步成立企服驿站党群服务点,将其打造成集服务、人才、教育于一体的多功能红色阵地,让客户切身感受到党群服务工作的力量、品质和温度。中心积极探索“党建+金牌‘店小二’”工作方法,组建党员服务突击队,凝聚青年党员朝气,发扬“店小二”精神,以“自己多走一步、企业少跑一次”的工作理念,集中解决企业急、难、杂问题,不断提升服务水平。
多举措优化营商环境,助推企业“加速度”
精准开展要素对接,实现培训多元化。通过全面梳理企业需求,以线上线下相结合的方式,有针对性地为企业开展要素对接。线上,采取直播课堂、公众号、微信群等方式;线下,通过举办人才政策讲座、担保贷政策解读、产业政策宣讲等各类专题培训会和要素对接会,让政策落实不走过场。打造优质“店小二”团队,实现服务金牌化。建立常态长效的企业服务机制,组建由34名客户经理组成的服务专员队伍,向中小企业提供全生命周期的一站式综合服务,开展中小企业开办事项“一网通办”培训,加强中小企业使用手机版企业服务云的能力。设立“一窗式”服务科室,安排专员为工业园区内基建类项目提供办证“一条龙”服务。揭牌成立科技工作站,实现合作专业化。通过开展大调研走访联系企业,了解企业在创新发展中遇到的困难,借助上海工程技术大学技术服务团队力量,对企业技术难题进行一对一个性化指导,累计对接企业11家,其中1家企业正在与高校对接“产学研”合作。