区卫健委监督所:创新机制 精准服务 疫情防控显温度发布时间:2021/2/4 10:06:00 文章浏览:4008次 文章来源:卫健委
区卫健委监督所党总支部始终聚焦“简政放权+互联网+店小二”改革要义,在促进产业落地、优化营商环境等多方面创新工作模式,推出“疫情无情审批有情,抗击新冠彰显温度”特色党建服务。
专窗专网专人提醒 卫生监督更“懂”你
公共场所卫生许可证四年延期一次,证件到期延续面临的最大问题就是申请人记不清证件到期时间,一不小心就会超过证件有效期限。证件过期会无形中增加行政审批成本。2020年,松江区需要办理卫生许可证延期的公共场所共有837户,工作量大且繁琐。面对“忘记办”这一老大难问题,区卫健委监督所党总支部采取“专窗、专网、专人”提醒的方法,将临近有效期需延续信息采取三大渠道对外告知,通过服务窗口对外公示名单,依靠官方网络媒体(微信公众号)对外告知,联合各街镇协管进行实地通知,确保证件到期延续信息通知到位,落实到户。
进门入户用心服务 卫生监督很“疼”你
针对公共场所经营者的时间自由度普遍不高这一现象,除现场提醒通知外,区卫健委监督所党总支部还开展了上门帮办业务,将“店小二”升级为“外卖员”。针对“不会办,不方便办,没时间办”等系列问题,区分对待,温情服务,将审批窗口搬到了店门口。对于有文化基础但流程不熟练的手艺人,在线指导填写表格,上传基本材料;对于行动不便的老年人,和忙于经营没时间办的年轻人,申请表送上门,全程代办。积极宣传网络办结的便利性,指导商家通过“随申办”市民云APP办理相关业务,授人以鱼的同时授人以渔,让“一网通办”真正达到一气呵成、节节贯通。
以人为本凸显温情 卫生监督“呵护”你
针对疫情特殊时期,区卫健委监督所党总支部在优化营商环境上不断创新工作方式,促进复工复产复市,保障生产企业、商业经济、医疗执业等有序经营。对确因疫情原因无法及时申请公共场所卫生许可证延续等问题,制定便捷、高效、温情的政策,允许临时延长许可证有效期限,有效避免因不可抗力原因带来的证照注销风险。对医务人员执业注册延续,确因疫情原因无法进行年检的,可以先提交注册申请表和执业证书等材料,附医疗机构或者个人承诺即可容缺申请,保障一线防疫力量充足。抗击疫情一级响应期间,总计完成公共场所卫生许可595件、建设项目审核43件、医疗机构审批119件、医护人员注册502件、备案及其他62件,共计依申请行政审批1321件,同比增长26.4%。
区卫健委监督所党总支部将继续深化改革力度、提升服务水平、强化制度创新,不忘初心、牢记使命,为长三角G60科创走廊提供优质服务,为健康松江提供有力保障。