新桥镇社区事务受理服务中心:党建引领谱新篇 扬帆起航“心雨舟”发布时间:2021/1/25 15:01:00 文章浏览:4489次 文章来源:新桥镇
作为政务服务的窗口单位,新桥镇社区事务受理服务中心“心雨舟”党群服务站围绕“以党建引领促服务,凝心聚力谋发展”的工作思路,以“小窗口、大服务”为出发点,创新服务举措,做深做细做实为民服务。
心雨同舟,服务群众有温度
通过设立党支部公开栏,创建党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区等举措,亮身份、作承诺、当先锋、树形象,方便党员和群众互联互动。不断深化“小何热线”服务内容,围绕社区居民关注的各类民生保障问题开展评议,带动群众群策群力。2020年共接听热线5500余次,收到锦旗、感谢信等共13份。积极开展“阳光照社区,温暖进民心”系列民生保障政策系列巡回宣讲,不断提升居民对各类民生保障政策的知晓度。大力推广网上办、掌上办,扩大“随申办市民云”APP在居民中的影响力,提升在线办理率和全程网办率,深入推进“一网通办”改革,进一步整合优化办事流程,以“数据跑路”代替“群众跑腿”。
风雨同舟,服务民生有力度
深耕“聚业新桥”就业品牌。每年举办“春风行动”大型招聘活动;与临港松江科技城携手举办“百企千岗”秋季人才招聘会;开展“月月招”及特定专场小型招聘会;创建“特殊招聘长廊”主题就业沙龙等。疫情之下,充分利用辖区和网络资源,通过“聚业新桥”在线求职通道,广泛发布用工信息,搭建“云求职”渠道,缓解疫情期间“招工难”“就业难”等问题。2020年共开展线上线下招聘会19场,提供岗位2800余个,招聘人数1.2万人。
打造“新风调解”特色品牌。发挥网格优势,加大巡查力度,对全镇在册企业进行全覆盖排查,及时更新企业用工数据、排查用工隐患、完善用工信息。群策群力把劳动争议矛盾纠纷化解在源头,促进辖区劳动关系和谐稳定。2020年,劳动人事争议调解中心共受理调解申请896件,调解成功608件,涉及金额783.08万元。
同舟远航,服务改革有速度
持续提升“全岗通”能力。疫情期间,利用“晓黑板”APP定期开展政策解读、经验总结等在线培训课。开设“周三”微课堂,组织全体员工每周三下午开展“高频事项受理”业务培训,进一步提高窗口工作人员的政策水平、理论知识和各项业务技能,增强服务意识,提升中心服务质量。
深化“新创联盟”创业品牌。联合区级相关部门进入创业孵化基地,有针对性地开展政策宣传会和专题业务讲座,为创新创业人才提供政策保障。疫情期间,将创新创业政策进园区活动搬上直播课堂,帮助新创企业申请区级各项创业补贴,积极做好孵化成功企业的帮扶服务工作。挖掘优秀企业申请创业基地,帮助有志青年学习知识技能,提升创业能力,进一步带动就业。协助举办创新创业大赛赛前培训,为创新创业者提供动力和经验;举办“新创联盟”创业训练营活动,打造“政策、培训、项目、融资、实践”五位一体的创业服务体系,为服务长三角G60科创走廊建设、“松江制造”向“松江创造”升级转型助力。