习近平总书记在考察上海的讲话中说到,“老百姓心里有杆秤。我们把老百姓放在心中,老百姓才会把我们放在心中。”在老城区,民生问题始终是岳阳街道的工作重心和工作重点,推进“四史”学习教育以来,街道党工委带领各基层党组织以居民需求为导向、以项目化工作为手段、以精细化服务为标准,切实推动民生工程落实落地落细。
危中寻机,筑围墙拆“心墙”
零星公房,指没有围墙包围、由相同或者不同物业公司分管的集中的居住区域。在岳阳街道,几乎每个居民区都有部分零星公房,因为没有围墙、缺少规范的物业管理,零星公房的安全性、整洁度,与规范小区相比都薄弱很多,业主对物业的评价也普遍偏低,导致物业费收缴率不高,进入恶性循环。2020年初,根据疫情防控要求,对完全开放的区域实行临时半封闭管理,原本四通八达的零星公房只留下了三个出入口,居民们发现,小区的安全性、环境整洁度和内部交通都有所好转,感受到半包围式封闭管理的益处后,大家纷纷要求将临时措施转变为长期举措。
居民区党总支立即将该需求列入重点落实的项目并上报街道。由街道房管所牵头,会同发展办与居民区党总支、第三方咨询公司实地踏勘、测算、设计,形成了可行性管理方案。随后由街道出资,新砌通透式围墙140平方米,并协调物业公司落实该区域管理要求,安装3处道闸及5套配套监控、增配4名保安。又在居民的提议下,经第三方指导协调,对小区内的公共部分进行重新规划,拆除了部分车库,打通小区内的南北通道,方便了居民的日常出行。
6月,西林塔居民区的零星公房实现了“从零到整”的半包围式管理:新砌了6面围墙,实行了人车分流,小区内车辆重新梳理,消防通道畅通了。关于车辆乱停放的12345投诉下降了、物业费调价成功了,一系列的便民举措让物业得到了居民的高度认可,从建实体围墙到拆居民业主对物业问题的“心墙”,居民区党总支始终走在前、做在先,切实将党组织的为民宗旨落到了实处。
着眼细节,让惠民工程更得民心
2019年荣乐路有轨电车开通了,这是缓解松江道路拥挤的一件大好事,但是由于道路与沿街商铺之间存在落差,故台风期间积水问题时有发生,“四史”学习教育期间,岳阳街道领导高度重视,多次实地查看,召集相关部门研究解决方案,联合区交通委对荣乐中路115弄沿街商铺门前进行了地面台阶提升工程,并对道路两侧的雨水篦子、窨井等进行彻底疏通,基本解决了道路周边商铺下雨天积水排不出的问题。但台阶提升后,部分商铺将车辆开上人行道卸货,影响附近行人通行,又出现了安全隐患。网格中心为此联合街道相关部门实地进行踏勘,提出了设置隔离栏的设想。街道投资17万元,在荣乐中路115弄商铺门前台阶与人行道衔接处增设绿化栏杆,并重新划分非机动车停车区域,不仅让市民享受到更多的绿色空间,也规范了机动车和非机动车停放,保障市容环境整洁有序。街道的这一举动获得了周边居民群众的肯定,得到了大家的一致好评。
得益于“四史”学习教育的平台和区职能部门的指导协助,不仅荣乐路的商铺环境改善了,岳阳区域内道路“亮灯工程”也渐入佳境。
6月初,蒋泾居民区80高龄的陆老伯给区长李谦写了一封信,讲述了陆老伯所在零星小区的实际困难,希望借助专业职能部门的力量解决问题。“我是振华小区的居民,西林南路支路一直没有安装路灯,造成夜间行走十分不便。” 信中所说的该道路由于地理位置和历史原因没有安装路灯。信寄出后两天不到,陆老伯接到了区长李谦的亲自复电,李谦表示会责令职能部门跟进,尽快解决老城居民的路灯问题。区建管委用了一周时间就完成了新路灯的安装。新安装的路灯综合考虑了车辆通行的需要、与桥梁之间的间距需要、道路总长与路灯间距的需要以及后期的用电、维护、保养需要等,从各方面保障了居民安全。路灯安装完成后,得到了居民们的一致称赞,“新安装的路灯不仅照亮了我们回家的路,更温暖了我们的心,晚上到处亮堂堂的,我们再也不用摸黑走夜路了。”尽管只有不到200米的长度,但照亮了14个楼道、168户居民的回家路,平复了子女对居住在此的高龄父母的担忧之心,加深了社区居民对政府和党组织的信任和信赖。以此为契机,建管委对全区的类似情况进行了排摸,岳阳辖区内共计7条道路都被列入其中,预计到今年11月将全部完成安装。
精准对标,科学规划服务“以民为本”
景德路25号等15座公共厕所因建造年代较长,整体外观和使用功能已严重落后。“四史”学习教育期间,街道组织相关职能部门现场调研,向绿化市容局发出意见征求函,取得行业管理部门专业指导意见,对每座公厕进行整体设计规划,落实“一公厕一方案”的改造计划。
改造方案设计中,关注公共厕所功能性、实用性,科学规划公共厕所的内部空间格局,合理调整管理室、工具间、第三卫生间的位置,增加女厕蹲位数量,使男女厕比例更加合理;充分考虑不同人群的需要,设计了高低洗手盆、翻板式婴儿护理台、无障碍设施等,改善群众的如厕环境和如厕体验,将人流量大、受众面广的3座固定式公厕打造成智慧公厕,增加智能化设备,改造后的公厕智能化程度提升,布局更加合理。目前,各项目已陆续开工,预计在今年10月底完成改造。
问题导向、着眼细节、科学对标、精益求精,这是岳阳街道推进“四史”教育,落实“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念的具体做法。民生无小事,街道将继续学“四史”、用“四史”,将“人民至上”的理念切实落实到民生需求中,为建设“科创、人文、生态”现代化新松江而努力奋斗!