“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，松江区九里亭街道为民服务解难题，在倾听百姓期盼、解决民生诉求、优化社区环境等方面出实招、谋实事、求实效，在回应社区群众关切中践行为民初心，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。近段时间以来，各职能部门扑下身子、迈开步子、沉到一线，结合工作实际，摸实情、听心意、解难题，通过加强学习和调研，认真检视和整改有关问题。

为民服务解难题，关键是“谋实事”。在主题教育中，九里亭街道听民意、解民忧，将主题教育体现在人民的安全感、幸福感的提升上。辖区内杜巷小区一方面源源不断地吸引着外来人口入住，一方面又为人口过度密集所烦恼，人多了、事杂了、环境差了、投诉多了。九里亭街道党工委及杜巷居民区党支部多次研讨、召开小区自治管理专题会议、深入居民家中听取意见建议，发现该小区群租、租户过多问题是最突出的揪心事、烦心事、操心事。街道相关部门及杜巷居民区党支部积极作为，以日常整改与集中联合整治相结合，用实际行动为居民营造安全生活环境。一是杜巷居民区成立了小区自治管理委员会，从管理机构上给予加强。二是通过居民自治，形成出租公约，使农民小区房屋出租有章可循，有据可查，在确保居民出租收益的前提下实现规范管理。三是充分利用“智慧小区和雪亮工程”，对辖区内人员进行信息登记、人脸识别采集、车辆出入登记工作。四是加强入户宣传与沟通，强调以自行整改为主，通过教育，将出租户数控制在合法范围内。五是各职能部门联合对杜巷居民区群租、居改非、“三合一”场所开展联合执法。截至目前，已整治群租7家，拆除隔间10余间，拆除违法建筑30处，整治占用公共区域问题100余起。小区的整体环境有了进一步改进。

为民服务解难题，关键是“出实招”。九里亭街道坚持问题导向，把工作做到群众心坎里，以人民为中心，直面九里亭街道区域面积较小，人口众多，没有独立的卫生院、为老服务设施非常有限等老年居民特别关心的难点堵点问题。街道与区有关职能部门正积极对接办理社区卫生服务中心、养老院前期手续，加快项目推进进度。为老服务设施建设上，在涞坊路288弄331号杜巷小区内建立九里亭街道综合为老服务中心，街道有关职能部门积极“动脑筋，请高参”，结合街道居民需求，计划设立24小时托养服务的长者照护之家、8小时托养的日间照护中心、护理站、康复和辅具租赁中心、健康管理、社区食堂、助浴助洁、养老顾问、便民助民等。现正积极办理相关证照，力争早日将全部功能区向社区老年居民开放，为社区老年居民服务。为老服务软件配套上，九里亭街道拓展健康服务功能，从10月中旬开始，街道又增加了社区为老服务中心为老服务频次，除在中心定期组织健康活动外，同时主动送服务进社区。切切实实将“为民初心”覆盖至老年人群体。

为民服务解难题，关键是“求实效”。九里亭街道在主题教育中检视初心使命，坚持工程建设与企业、居民满意并重。最近，茂联路正在进行雨水管道完善工程，施工材料堆在路上，影响路人和附近企业的生产生活，在接到投诉后，街道有关部门第一时间赶往现场，核实情况后责令施工单位限期整改。对不文明施工绝不姑息，遵循实事求是、务求实效、事前监督、事后跟踪的原则组织，对不文明施工单位进行了约谈。但是后期追踪发现，整改并不到位，于是街道发展办对施工单位及监理单位再次约谈，并发放了责令停工告知书，整改到位后才能申请复工。街道干部走访调研中发现，区域内的众多工程项目中，或多或少都存在不文明施工现象。而配备的工程监理，有时只能发现表层的不文明施工现象，对施工现场的监督作用有限。那么如何才能更为有力地监督文明施工呢？在主题教育开展过程中，街道集思广益，把目光集中到了企业信用登记库上。于是，街道联系了五家信用等级较高的监理公司，邀请各个监理公司派出一名专业的监理每月轮流到九里亭街道坐班，与原本的工程监理一起巡查施工现场，有效的提升了施工现场文明程度。