居村优秀工作案例
(4)新浜镇赵王村:民情调解工作室
发布时间:2016/4/18 8:46:00阅览次数:7529文章来源:新浜镇

一、基本概况

赵王村位于新浜镇西南首,南临七仙泾,与金山区隔水相邻,西至沪杭铁路,东与香塘村接壤,北与新浜村相连。全村区域面积3.05平方公里,5个自然村,15个村民小组,524户,党员96人,人口1535人。赵王村在抓经济建设的同时,不断夯实组织建设,积极培育和践行核心价值观,不断提高全体村民的整体素质,内增凝聚力,外增吸引力,提高向心力,先后被评为“市文明村”、“市整洁村”、“市健康村”、“市村务公开示范村”、“市民主法治村”等,连续多年荣获市、区“五好”村党组织,2015年被评为第四届“全国文明村”殊荣。

二、开展背景

(一)新形势下的新任务新要求

“群众对我们盼什么,需要我们做什么”,理解不透,村干部事务性事情较多,平时深入群众中少。切实转变干部作风,密切党群、干群关系,显得尤为重要和紧迫。创建民情工作室已成为新形势下加强党的作风建设和提升党建工作水平的新要求。

(二)增添群众工作新活力的现实需要

近年来,新浜镇赵王村积极探索、大胆实践,通过“村民接待日”,“老娘舅调解”等一批创新做法,逐渐走出了一条试点探索、推动工作有机融合的党建工作科学化的新路子,有助于推进基层党建工作的新格局,进一步发挥基层党组织民意表达和整合功能,夯实党的执政基础,提高农村整体社会治理水平。

三、主要做法

(一)察民情,确立“村民接待日”

为了更好地了解民情、代表民意,赵王村以“转变作风,服务群众”为目标;将每周六确立为“村民接待日”,创设载体。由党支部牵头,在两个老年活动室班子成员轮流带一名综合队长接待群众,听取意见和建议,切实解决村民实际困难,使联系服务群众工作长效化,制度化,规范化。王家湾自然村村庄改造后,村民提出的“下大雨造成严重积水,排水不畅”问题,村党总支多方协调,实地与村民研讨施工方案,共同参与推进,解决反映问题,得到群众信任和好评。

(二)解纷争,“老娘舅”担当调解员

针对本村经济社会发展过程中呈现的各类矛盾纠纷和社会治理热点、难点问题,组织有威望的老干部、老党员做志愿者,担任“老娘舅”,充当调解员。周某是我村屠宰户,借了邻居家的房子,年底邻居提出现在物价和基本工资每年都在上涨,借的房子已经二年没有涨了,明年开始也要上涨,双方僵持不下,跑到村委会请求处理,“老娘舅”们欣然受命,了解基本情况后得知原来两家为租房事宜本有矛盾。通过司法政策巧做调解,上门多次调和,劝导签订合同要仔细、规范,约定双方坐下来协商,邻居同意不涨租金,周某把全年费用一次付清。他们融入群众,勤做矛盾信息的收集员,将矛盾化解在萌芽之中;他们情理结合,巧做矛盾纠纷的灭火员,将棘手纷争轻松化解;他们主动上门,乐做法规政策的宣传员,为群众解疑释惑;他们以身作则,争做文明家园的示范员。他们有力协助了村党总支、村委会做好社会矛盾调处和化解工作,有效提升社会治理能力和水平。

四、取得成效

(一)畅通了诉求表达渠道,充分了解了社情民意

只有密切联系群众,凝聚群众,才能经受住风浪的考验。自项目实施以来,共征集到涉及村经济发展、民生事业、党群建设、群众需求等方面意见和建议 40件,已解决办理30起,答复10起。接待日里,群众来诉困难、诉思想、诉意愿、诉建议、诉信息,畅所欲言,既密切了党群关系,又为党组织了解民情、倾听民意提供了渠道。

(二)发挥了“乡贤”作用,提高了社会治理能力

“老娘舅调解”邀请村里四名德高望重、热心公益的老党员“坐镇”,充当“老娘舅”,他们是有德行、威望高,深受村民尊崇的人,有着独特的人格魅力,身上散发出来的榜样力量可教化村民、反哺桑梓。在处理邻里纠纷中有着深远的影响力,截至目前“老娘舅”们已先后向提供有效信息40余条;调解类纠纷13起;有效调解12起;调解率成功率96%。依靠这些“老娘舅”及时有效地处理群众普遍反映的热点、难点及突出问题,创新了社会治理方式,维护了乡村和谐稳定,自民情工作室成立以来,赵王村无出现一起重大矛盾纠纷。

五、经验启示

(一)“党群干群”画出最大同心圆

实施民情工作室是加强作风建设和提升党建工作水平的新要求。基层党组织要“把群众的事当自己的事办”,重视村民诉求及时解答疑问,消除误解并争取群众理解和支持,牢牢把握工作主动权,真正达到“集民智”、“聚民力”的同心效应,切实转变作风。

(二)架起“立交桥”,“神经末梢”悄然激活

工作做得如何,关键看群众的终端感受。基层党总支要参“桥”之形、会“桥”之意,有效促进了党建工作的长远发展。把优秀党员群众的思想引领作为“桥基”;把骨干党员群众的素质认证作为“桥墩”;把项目管理运作作为“桥台”;把活动场所的载体建设作为“桥梁”;把管理制度规范作为“桥面”,有序推进党建工作新特色。

 

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